1590                                                                      IEEE LATIN AMERICA TRANSACTIONS, VOL. 19, NO. 9, SEPTEMBER 2021




         Proposal of a Practice to Conceive a Minimum
                   Viable Multimedia System
                                                  C.A Peláez, A. Solano, T. Granollers


   Abstract— Different types of agile approaches and LEAN                         Los enfoques de trabajo basados en el diseño de PMV, han
methodologies have guided the development of solutions                         tomado fuerza en disciplinas como el diseño y desarrollo de
based on a minimum viable product mainly from the                              producto [4] y la ingeniería del software (IdS). En este último
product design and development body of the knowledge.                          caso, por el creciente interés de diferentes sectores productivos,
However, these approaches offer generic practices for a                        para integrarlo a metodologías ágiles como SCRUM [5]. Esta
wide variety of solutions. This study presents an original                     tendencia ha producido que los enfoques tradicionales de la IdS,
proposal that provides a vertical solution for the conception                  evolucionen hacia nuevos estándares, que integran sus prácticas
of a minimum viable multimedia system, with a practice                         con aproximaciones ágiles, como se evidencia en los principios
expressed in the graphic notation language of Essence. The                     que fundamentan un estándar como Essence [6].
study presents a contribution through a case study related
                                                                                  Disertaciones doctorales como la de Hokkanen [7] analizan
to the clarity about the flow of activities, techniques, and
                                                                               casos de estudio basados en la concepción de PMV para el
specific tools that the practitioners must use to define a
                                                                               diseño de modelos de Experiencias de Usuario (UX) en
minimum viable multimedia system. This work also
contributes to the criteria unification of the teamwork to                     compañías Startup ampliamente conocidas en redes sociales,
carry out the follow-up of the progress in realizing the                       como Airbnb, Tinder e Instagram [8]. En estos casos, los
activities necessary to complete the job needed for the                        autores enfatizan sobre la importancia de usar prácticas basadas
conception of the minimum viable multimedia system, using                      en metodologías LEAN para concebir sus modelos de negocio
an MS-value sub-alpha.                                                         y producir sus soluciones basados en PMV.
                                                                                  Sin embargo, estos enfoques para la concepción de un PMV
   Index Terms—Human computer interaction, interactive                         centrados en soluciones basadas en software, no definen
systems, Minimum viable multimedia system, minimum viable                      prácticas para abordar el diseño de un conjunto de atributos
product, design for multimedia systems.                                        específicos que atiendan a problemáticas centradas en este tipo
                                                                               de soluciones; y que resultan claves para el diseño de un sistema
                                                                               multimedia (SM), lo cual obedece a la principal motivación de
                          I. INTRODUCCIÓN                                      este trabajo.

E    l concepto de producto mínimo viable (PMV) es
     relativamente reciente y fue acuñado por F. Robinson
aproximadamente en 2001, como lo referencia Lenarduzzi en
                                                                                  Esta investigación ofrece como contribución, una práctica
                                                                               para la concepción de un Sistema Multimedia Mínimo Viable
                                                                               (SMMV). Esta propuesta atiende a la necesidad de contar con
[1]. Sin embargo, su popularización se produjo debido al uso de                nuevos enfoques de trabajo, que aborden la problemática
la metodología LEAN Startup por E. Ries [2], que permite                       asociada a los escasos trabajos actuales que contribuyen a la
validar el potencial útil de un producto o servicio durante su                 formulación de propuestas para la concepción de sistemas
concepción, y que define el concepto de PMV, como “la versión                  multimedia, basados en el concepto de PMV. Dicho
de un nuevo producto que permite a un equipo recopilar la                      planteamiento se alinea con los antecedentes descritos por
máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con                 Hyrynsalmi et al. [9], quien, desde el contexto de los
el menor esfuerzo” [3].                                                        videojuegos, sugiere la importancia de avanzar en una agenda
                                                                               de investigación que conduzca al desarrollo de más
   This paragraph of the first footnote will contain the date on which you     experiencias para el diseño de soluciones basadas en SM, que
submitted your paper for review. It will also contain support information,
including sponsor and financial support acknowledgment. For example, “This     adopten el concepto de PMV.
work was supported in part by the U.S. Department of Commerce under Grant         Los objetivos de este trabajo son, por un lado, ofrecer una
BS123456.”                                                                     solución para la concepción de un SMMV, y, por otro,
   The next few paragraphs should contain the authors’ current affiliations,
including current address and e-mail. For example, F. A. Author is with the    proporcionar un conjunto de criterios que faciliten el
National Institute of Standards and Technology, Boulder, CO 80305 USA (e-      seguimiento al progreso del equipo de trabajo durante la
mail: author@ boulder.nist.gov).                                               concepción del SMMV.
   S. B. Author, Jr., was with Rice University, Houston, TX 77005 USA. He is
now with the Department of Physics, Colorado State University, Fort Collins,
                                                                                  La estructura de este artículo está compuesta por seis
CO 80523 USA (e-mail: author@lamar.colostate.edu).                             secciones: su introducción, los antecedentes, el enfoque de la
   T. C. Author is with the Electrical Engineering Department, University of   propuesta de sistema multimedia mínimo viable, el estudio de
Colorado, Boulder, CO 80309 USA, on leave from the National Research
Institute for Metals, Tsukuba, Japan (e-mail: author@nrim.go.jp).
                                                                               caso, los resultados obtenidos y las conclusiones.
 PELÁEZ et al.: PROPOSAL OF A PRACTICE TO CONCEIVE A MINIMUM                                                                                1591



                    II. ANTECEDENTES                                teniendo como referente el SMMV concebido. La producción,
  Las fronteras que se abordaron para la definición del             en la cual deben definirse las prácticas para el diseño
problema de investigación, relacionadas con los enfoques            arquitectónico de la solución y la construcción del SMMV; y la
actuales para PMV y las metodologías para el desarrollo de SM,      postproducción, que especifica las prácticas para la validación,
se estudiaron a partir de un método de investigación basado en      pruebas finales y evolución del SMMV.
la revisión sistemática de literatura, propuesto por Kitchenham        Para la concepción del SMMV, este enfoque de trabajo se
y Charters, adaptado al contexto de la IdS en [10].                 fundamenta en la solución sugerida por Olsen en [11] para la
  Algunos de los resultados obtenidos, evidencian la relación y     realización de un PMV. Sin embargo, nuestra propuesta
especialización existente, entre las prácticas para PMV y las       contribuye a una estructuración del trabajo que debe realizarse
metodologías LEAN. Bajo este enfoque, se destaca la propuesta       para su concepción por medio de, (i) la especificación precisa
generada por Olsen en [11], quien define un conjunto de             de un conjunto de actividades y técnicas, (ii) una secuencialidad
técnicas para llevar a cabo la concepción y el posterior            para dar inicio a la realización de las actividades para la
desarrollo de un PMV. Entre estas técnicas, resalta la propuesta    concepción del SMMV (líneas continuas en la Fig. 1) y, (iii)
de valor como un elemento esencial.                                 una iteración a producirse entre las diferentes actividades, que
  Otros autores como Gothelf y Seiden, tratan la problemática       sugiere la importancia de reconocer este esfuerzo como un ciclo
sobre cómo abordar el concepto de UX en el contexto de la           iterativo e incremental (líneas discretas en la Fig. 1).
concepción de un PMV [12]. En su trabajo, proponen un                  Con fines de facilitar el entendimiento del diseño de la
conjunto de prácticas basadas en LEAN UX, resaltando el valor       solución en su primer nivel, relacionado con el flujo de trabajo
que tiene el PMV como un elemento que permite la validación         y las posibles iteraciones entre las diferentes actividades, se
de hipótesis sobre el producto, mediante la realización de          diseñó la “Ruta para la concepción del SMMV”.
pruebas con el usuario.                                                La estructura que conduce a la concepción del SMMV,
  Enfoques de trabajo como el de Baker [13], resaltan la            consta de tres esfuerzos: la definición de la proposición de valor
importancia de la concepción del PMV, en la aplicación de           del SM, la formulación de una visión para el SMMV, y la
enfoques ágiles, para el diseño de experiencias basadas en UX       generación del modelo Canvas para el SMMV. Esta estructura
Storytelling, para facilitar la comunicación entre los miembros     conduce a la definición de un conjunto de tres actividades, para
del equipo de trabajo y el usuario.                                 las cuales se sugiere una técnica que permita la definición de un
   Por medio de los estudios realizados sobre el estado del arte    conjunto de pautas de trabajo, que conduzcan al cumplimiento
de metodologías y tendencias para el desarrollo de SM [14], y       de la realización de cada actividad. Las actividades y técnicas
el análisis comparativo entre las metodologías para el diseño y     se especifican en la tabla I.
desarrollo de producto y las metodologías para SM [15], se                                       TABLA I
concluye la inexistencia de propuestas basadas en la concepción            ACTIVIDADES Y TÉCNICAS PARA LA CONCEPCIÓN DEL SMMV
de un SM desde un enfoque de PMV. Esto significa que
                                                                                    Actividades                              Técnicas
actualmente, un equipo de trabajo interesado en producir la
concepción de un SMMV debe apoyarse en los enfoques                  A1. Diseño de la proposición de valor para    TMV1. Generación de la
tradicionales existentes de PMV.                                     el sistema multimedia mínimo viable.          proposición de valor del
                                                                                                                   SMMV
   A raíz de los hallazgos expuestos, este trabajo ofrece una        A2. Definición de la visión para el sistema   TMV2. Diseño de estructuras
contribución diferencial, proponiendo una práctica para la           multimedia mínimo viable.                     gramaticales    para       la
concepción de un SMMV, que se discute a continuación, en la                                                        formulación de una visión.
                                                                     A3. Construcción del modelo Canvas para       TMV3. Modelo Canvas.
siguiente sección.                                                   el sistema multimedia mínimo viable.

    III. PROPUESTA PARA LA CONCEPCIÓN DE UN                            La técnica TMV1 para la generación de la proposición de
        SISTEMA MULTIMEDIA MÍNIMO VIABLE                            valor del SMMV, se fundamenta en los principios del modelo
   Para la realización de la solución, se aplicó una metodología    original de Kano, para la definición de la proposición de valor
de investigación basada en los principios que sugiere la ciencia    de un producto [19]. Entre tanto, la técnica TMV2 se basa en
del diseño [16]. De esta forma, se partió de la identificación de   los principios definidos por Olsen en [11], que sugieren el
un problema acerca de las limitaciones existentes que ofrecen       diseño de una estructura gramatical para la formulación de la
los enfoques tradicionales de PMV para su adaptación a la           visión de un PMV. Por último, la técnica TMV3 para la
concepción de un SM, así como la motivación en el diseño de         construcción de un modelo Canvas para el SMMV, se basa en
una solución, para la concepción de SMMV.                           la propuesta original del modelo propuesto por Osterwalder en
   La propuesta toma en cuenta el ciclo de vida propuesto por       [20].
Callele et al. [17] y Aleem et al. [18], que describen un proceso      La figura 1 muestra la representación visual de la ruta para la
creativo para el desarrollo de videojuegos como soluciones          concepción de un SMMV, cuyo objetivo es facilitar a los
basadas en SM. Así, para el desarrollo de un SM, se sugiere un      miembros de un equipo de trabajo, su adopción y uso. La ruta
conjunto de tres etapas generales: preproducción, en la cual se     sugiere elementos basados en el lenguaje de notación del
realiza la concepción del SMMV, objeto de esta propuesta.           estándar Essence [6], con el fin de facilitar su interpretación, en
Posteriormente deben especificarse las historias de usuario         la modelización de la práctica para la concepción del SMMV.
1592                                                                              IEEE LATIN AMERICA TRANSACTIONS, VOL. 19, NO. 9, SEPTEMBER 2021


Tanto las actividades, así como las técnicas descritas en la tabla                    su realización, la tabla III presenta una técnica basada en el
I, están representadas en la ruta para la concepción del SMMV.                        diseño de una estructura gramatical, que facilita la generación
Las actividades A1 y A3, resaltadas respectivamente en color                          del enunciado de la visión del SMMV. Las palabras en cursiva,
amarillo y rojo, representan la actividad sugerida por la ruta                        representan los elementos dentro de la estructura, que siempre
para iniciar el trabajo de la concepción del SMMV y la                                deben permanecer en el patrón gramatical.
actividad de finalización, respectivamente.
                                                                                                                TABLA III
                                                                                      ESTRUCTURA GRAMATICAL PARA LA FORMULACIÓN DE LA VISIÓN DEL SMMV

                                                                                           Conector                              Concepto

                                                                                             Para                el (los) consumidor(es) efectivo(s) del SM
                                                                                              que               declaración de la necesidad del consumidor
                                                                                               el                     nombre dado al SM en el mercado
                                                                                             es un                           Sistema Multimedia
                                                                                              que          beneficio clave que ofrece el SM y motiva el interés a
                                                                                                                                su adquisición,
                                                                                        en contraste con   producto que es principal competencia en el mercado
                                                                                        nuestro sistema      aporte de valor clave relacionado con la delicia del
                                                                                          multimedia        SM, que lo diferencia de todas las demás soluciones
                                                                                                                                  existentes.

                                                                                         El enunciado de la visión del SMMV, es el atributo por
  Fig. 1. Ruta para la concepción de un SMMV.                                         medio del cual, todos los demás (atributos) relacionados con el
                                                                                      SM deben alinearse. Para estructurar el conjunto de atributos
   La actividad A1 para el diseño de la proposición de valor del                      necesarios para la definición del alcance en la concepción de
SM se sustenta por medio de la técnica TMV1, que se basa en                           los atributos del SMMV, se diseñó un modelo Canvas de
el análisis y desarrollo de tres patrones que permiten su                             SMMV, basado en la adaptación de la propuesta original,
realización: las características que el SM debe tener, los                            concebida por Osterwalder [20]. La Fig. 2 detalla el modelo
beneficios que el SMMV debe proporcionar, y las delicias que                          Canvas, a través del cual se produce la especificación del
el SM debe ofrecer a sus usuarios. El concepto de delicia, se                         SMMV. La concepción del modelo Canvas para el SMMV, se
fundamenta en la definición original propuesta por Gross et al.                       alinea con los factores encaminados hacia el cumplimiento de
en [21], como aquellos elementos de una solución, que exceden                         la visión del SMMV, para alcanzar la proposición de valor
las expectativas del cliente y produce una reacción emocional                         definida.
positiva en el individuo. Las delicias del SMMV se definen
como aquellas contribuciones que aportan valor a los usuarios,
y que representan atributos potenciales de valor diferencial,
frente a las demás soluciones similares existentes.
   La tabla II presenta un resumen de los tres patrones de trabajo
necesarios para el diseño de la proposición de valor del SMMV.
                            TABLA II
 PATRONES QUE GUÍAN LA REALIZACIÓN DE LA PROPOSICIÓN DE VALOR DEL
                             SMMV
  Patrones de
                                          Descripción
    análisis
 Características   Consiste en las características (mínimas) que el SMMV
 que el SMMV       debe tener, alineadas con la necesidad u oportunidad
  debe tener.      identificada, si pretende tener una opción para competir
                   en el sector. Estas características están relacionadas entre
                   otras, con los medios digitales, las modalidades de                  Fig. 2. Estructura del modelo Canvas para el SMMV.
                   interacción, y las percepciones de tipo sensorial a
                   estimular en el usuario.                                             La tabla IV describe de manera general los elementos que
   Beneficios      Se trata de las funciones que el SMMV ofrece y                     conforman cada uno de los atributos definidos en el modelo
 que el SMMV       benefician a usuarios/clientes potenciales de la solución.
      debe         Se analizan los beneficios, su diferenciación y grado de
                                                                                      Canvas para el SMMV.
  proporcionar     impacto, entre las soluciones objeto de análisis.
 Delicias que      Consisten en los atributos únicos y diferenciables que el
 el SMMV           SMMV en proceso de concepción, ofrecerá como factor
 debe ofrecer      diferencial de cualquier otra solución existente
                   actualmente. Se trata de una proposición de valor única.

  Teniendo como referente la proposición de valor definida
para el SMMV, se cuenta con la base de información necesaria,
que permite producir la definición de la visión del SMMV. Para
 PELÁEZ et al.: PROPOSAL OF A PRACTICE TO CONCEIVE A MINIMUM                                                                                    1593


                            TABLA IV                                               realizado por Villegas et al. en [27], acerca de la importancia de
 DESCRIPCIÓN DE LOS ATRIBUTOS QUE COMPONEN EL MODELO CANVAS DEL
                              SMMV
                                                                                   establecer una diferenciación entre los aspectos que atienden a
                                                                                   la especificación de sistemas interactivos en un nivel de
  Atributos del
                                      Descripción general                          abstracción de negocio o a nivel de sistema.
    SMMV
 Visión del       Es la visión concebida del SMMV.                                 A. Formalización de la Práctica para la Concepción del
 SMMV
 Experiencia      Define el diseño de la Experiencia Multimedia (EM) que           SMMV
 Multimedia           se ofrece al usuario y está alineada con la visión del          Para facilitar la aplicación de la concepción de un SMMV
                      SMMV, basada en la narración de una historia que se
                      inscribe en un universo narrativo en el que toma lugar,
                                                                                   por medio del conjunto de actividades y técnicas descritas para
                      los personajes y entornos, tanto físicos como virtuales      su realización, es indispensable diseñar un artefacto que facilite
                      que la componen [13]. La EM debe representarse a             su entendimiento y posterior utilización por parte de un equipo
                      través de un Journey Map[34].
 Interesados en   Define el ecosistema de interesados potenciales, que
                                                                                   de trabajo, responsable de su adaptación y uso en un contexto
 el SMMV          participan en la consecución del alcance de la visión del        objetivo.
                  SMMV, tanto los interesados directos como indirectos en             Este enfoque coincide con el punto de vista de autores como
                  la solución. Puede apoyarse mediante herramientas como           Sommerville [28] desde la IdS y de Douglass [29] desde la
                  una matriz de interesados y un mapa de interesados.
 Oportunidad      Expone la oportunidad que ha sido identificada, alineada         Ingeniería de Sistemas, acerca de la importancia de utilizar un
                  con la visión del SMMV a la cual pretende responderse a          lenguaje de notación estándar, para modelizar una práctica de
                  través del desarrollo de la solución.                            trabajo, que facilite su común entendimiento y aplicación.
 Diseño           Consiste en los factores a considerarse, desde el
 Responsable      compromiso inicial de concebir un SMMV responsable                  La formalización de la práctica para la concepción del
 del SMMV         con el entorno en el cual se estima su futura utilización        SMMV se ha realizado por medio del lenguaje de notación
                  como solución. El alcance de esta iniciativa considera en        gráfico que ofrece el estándar de Essence. La utilización de
                  primera instancia, un conjunto de prácticas bajo el
                  enfoque teórico del Diseño Sensible al Valor propuesto           Essence, provee una base común para la comunicación entre los
                  por Friedman y Hendry [22]. A partir de una herramienta          miembros de un equipo de trabajo mediante sus Alfas del
                  como las tarjetas de previsión [23], se analizan                 Kernel, lo que facilita la aplicación de la práctica, así como su
                  potenciales tensiones de valor entre interesados, posibles
                  usos indirectos del SMMV, potenciales impactos
                                                                                   adaptación a los diferentes estilos y métodos de trabajo, para la
                  producidos por el SMMV como resultado de su                      producción del SM. Esto último, gracias al atributo de
                  utilización en una comunidad, y motivaciones que                 modularidad que ofrece Essence [30].
                  pueden tener adversarios para afectar el SMMV.
 Problema         Define el problema, relacionado con la oportunidad del
                                                                                      La Fig. 3 presenta la abstracción de la práctica para la
 objetivo del     SMMV como solución. Puede representarse por medio de             concepción de un SMMV, utilizando las reglas y
 SMMV             un árbol de problema o un diagrama de Ishikawa.                  especificaciones del lenguaje de notación gráfico de Essence.
 Riesgos          Concibe una estimación del análisis sobre potenciales            Todas las convenciones utilizadas, corresponden a la definición
 relacionados     riesgos que están relacionados con el alcance del SMMV
 con el SMMV      y que pueden influir en alcanzar su proposición de valor.        establecida por el estándar [6]. El sub-alfa de Valor del SM,
 Medios           Define el tipo de medios digitales requeridos para               depende del Alfa Oportunidad, del área de interés del cliente.
 digitales        cumplir con el alcance de la visión del SMMV. Se basa
                  en los fundamentos de la taxonomía descrita por Heller et
                  al. en [24], para el concepto de multimedia; y
                  extendiéndose a otras formas de representación basadas
                  en animaciones (2D y 3D), objetos basados en técnicas
                  de realidad virtual, aumentada o mixta.
 Percepciones     Define la clase de percepciones sensoriales que se
 sensoriales      requieren en la solución mínima, para estimular al
                  usuario a través de la EM, alineadas, de acuerdo con las
                  posibles y múltiples percepciones sensoriales expuestas
                  por Ghinea et al. en [25] (auditiva, visual, táctil, olfativa,
                  gustativa, térmica, entre otras).
 Modalidades      Define las modalidades de interacción mínimas
 de interacción   necesarias que debe ofrecer el SMMV para cumplir con
                  el alcance de su visión, basándose en las definidas por
                  Turk en [26] (basada en toques, reconocimiento de
                  patrones de imágenes, voz, entrada háptica, entre otras).



  La estructura del modelo Canvas para el SMMV, propone la
concepción de un conjunto de factores clave, relacionados con
el aporte de valor de la solución hacia el usuario. Sin embargo,
también considera factores que potencialmente, inciden a un
nivel de abstracción de negocio, dado que compromete la                              Fig. 3. Práctica para la concepción de un SMMV.
realización de un análisis relacionado con la visión y
                                                                                      La tabla V ofrece la especificación de cada uno de los
proposición de valor que debe ofrecer el SMMV como
                                                                                   elementos que componen la práctica para la concepción del
solución. Este análisis de diferenciación resulta relevante, en
                                                                                   SMMV.
virtud de una de las conclusiones logradas en el estudio
1594                                                                             IEEE LATIN AMERICA TRANSACTIONS, VOL. 19, NO. 9, SEPTEMBER 2021


                                                                                      Plantilla del   Recurso     Plantilla que permite elaborar el modelo
                               TABLA V                                                  modelo        <herrami    Canvas para el SMMV (ver Fig.2), basándose
ELEMENTOS QUE COMPONEN LA PRÁCTICA PARA LA CONCEPCIÓN DEL SMMV                          Canvas         enta>      en la concepción de sus atributos (ver tabla
                                                                                       adaptado                   IV).
  Elemento        Tipo                        Descripción                                para el
                                                                                        SMMV
  Valor del       Alfa      Sub-alfa alineada con el Alfa de oportunidad
    SM                      del kernel de Essence concebida para evaluar
                            el progreso del esfuerzo para la realización de             Siguiendo las convenciones del estándar de Essence, -que
                            la concepción del SMMV. Esta sub-alfa se                 exigen la definición de un conjunto de estados en un Alfa, para
                            encuentra entre los estados “solución                    el seguimiento al trabajo que define el alcance de la práctica-,
                            necesitada” y “viable” del Alfa de oportunidad,
                            evolucionando su progreso por medio de los               la Fig. 4 presenta la tarjeta del sub-alfa de Valor del SM,
                            siguientes estados:                                      especificando sus 4 estados descritos (ver tabla V) y sus
                                                                                     principales objetivos a lograrse, a medida que se aplica la
                            -Alcanzable: Existe un análisis preliminar, en
                            torno a que se requiere un SM como solución,             práctica para el SMMV.
                            para concretar una oportunidad detectada por
                            los interesados. Se identifican y documentan,
                            soluciones similares existentes en el mercado.

                            -Diferenciado: Se ha realizado un análisis con
                            otros productos similares, lo que permite
                            reconocer claramente, cómo el SM ofrece una
                            propuesta de valor diferenciada frente a las
                            demás soluciones existentes en el mercado.

                            -Visualizado: Ha sido visualizada una visión
                            que define el alcance del SMMV, que es
                            aceptada y comprendida por los interesados,
                            incluido los miembros del equipo de trabajo.

                            -Definido: Existe un modelo Canvas del
                            SMMV, necesario para lograr la propuesta de
                            valor.
 Proposición    Producto    Documento en el que se especifica el análisis            Fig. 4. Estados que componen el sub-alfa de Valor del SM.
 de valor del       de      sobre la proposición de valor del SM.
     SM          trabajo
  Visión del    Producto    Declaración de la visión del SMMV.                         Para la aplicación práctica de los estados del sub-Alfa de
   SMMV             de                                                               “valor del SM”, siguiendo la convención del estándar de
                 trabajo                                                             Essence, se definieron las listas de verificación para cada uno
   Modelo       Producto    El modelo y la documentación asociada con el
 Canvas del         de      diseño de cada atributo del SMMV (ver Fig. 2).           de los estados descritos en la Fig. 4. Estas listas de verificación
   SMMV          trabajo                                                             permiten hacer un seguimiento al avance del trabajo para la
 Actividades    Actividad   Conjunto de actividades necesarias para                  concepción del SMMV. La Fig.5 presenta las tarjetas de estado,
  (A1, A2,          es      realizar el análisis de viabilidad, la proposición
     A3)                    de valor, la visión y el modelo Canvas del
                                                                                     con sus respectivas listas de verificación.
                            SMMV.
 Ruta para la    Patrón     Ruta que define la secuencia e iteración entre
 concepción      <ruta>     las actividades que componen la práctica de
 del SMMV                   concepción del SMMV (ver Fig. 1).
  Técnicas       Patrón     Técnicas que habilitan la realización de las
   (TMV1,       <técnica>   actividades en la práctica (ver tabla I).
    TMV2,
   TMV3)
 Arquitecto      Patrón     Arquitecto responsable de liderar la estrategia
      de         <Rol>      del diseño de la EM del SMMV, integrando la
 Experiencia                todos los elementos concebidos que la
 Multimedia                 componen.
  Diseñador      Patrón     Rol responsable de apoyar el análisis de
   Medios        <Rol>      proposición de valor del SMMV, desde el
  Digitales                 papel que cumple el diseño de medios digitales
                            en el SMMV para la creación de valor.
  Diseñador      Patrón     Rol responsable de concebir el diseño de los
 de concepto     <Rol>      conceptos relacionados con el universo
       y                    narrativo y la historia en la cual se inscribe la
  storyboard                EM del SMMV.
   Matriz de    Recurso     Matriz que facilita el análisis de proposición de
 proposición    <herrami    valor del SMMV (ver tabla II).
    de valor     enta>
  Estructura    Recurso     Estructura gramatical propuesta, para formular
  gramatical    <herrami    el enunciado de la visión del SMMV (ver tabla
     para la     enta>      IV).
  visión del
    SMMV
  PELÁEZ et al.: PROPOSAL OF A PRACTICE TO CONCEIVE A MINIMUM                                                                                              1595



                                                                                       Cada uno de los 4 grupos, adelantó la realización de la
                                                                                    concepción de un SMMV durante un periodo de un mes, para
                                                                                    cada uno de los desafíos planteados, sin posibilidad de repetir
                                                                                    nuevamente el mismo desafío, durante los cuatro meses que
                                                                                    duró el estudio de caso. Al inicio de cada mes, cada equipo
                                                                                    escogía al azar uno de los cuatro desafíos, asegurándose de no
                                                                                    participar en el mismo que había realizado durante el mes
                                                                                    anterior. Así mismo, cada mes, uno de los equipos era escogido
                                                                                    de manera aleatoria, y sin repetir, para que aplicara las prácticas
                                                                                    tradicionales de PMV, actuando como grupo de control durante
                                                                                    ese mes. De esta manera y durante los 4 meses, todos los grupos
                                                                                    actuaron al menos una vez, como grupos de control aplicando
                                                                                    las prácticas tradicionales de PMV, a raíz que no se reconoce
                                                                                    en la revisión de literatura, otras aproximaciones de trabajo,
                                                                                    cuyo enfoque sea la concepción específica de un SMMV [15].
                                                                                       El objetivo que se definió para el estudio de caso, consistió
                                                                                    en realizar la concepción de un SMMV y hacer el seguimiento
                                                                                    al trabajo realizado por los miembros de cada uno de los grupos
                                                                                    de practicantes. El estudio propuso las siguientes hipótesis de
                                                                                    partida:
                                                                                       (H1) La práctica para la concepción del SMMV, ofrece
                                                                                    claridad para la definición del conjunto de actividades, técnicas,
                                                                                    herramientas, y flujo de trabajo necesario para su realización.
                                                                                       (H2) La práctica para la concepción del SMMV, facilita a un
Fig. 5. Tarjetas para el monitoreo en el avance de los estados del sub-alfa Valor   equipo responsable, el seguimiento al progreso en la realización
del SM.                                                                             del esfuerzo necesario para completar sus productos de trabajo.
                                                                                       La tabla VI presenta un conjunto de factores que se
                       IV. ESTUDIO DE CASO                                          definieron, para facilitar el análisis, evaluación y contraste, de
   El estudio de caso que se llevó a cabo, siguió los principios                    las hipótesis planteadas.
definidos por Genero et al. en [31], relacionados con los
                                                                                                                TABLA VI
métodos de validación cualitativa aplicados a la IdS. Durante                                  FACTORES PARA EL ANÁLISIS DEL ESTUDIO DE CASO
un tiempo de 4 meses, 20 practicantes con experiencia Junior
                                                                                              Hipótesis
en el desarrollo de SM y un tutor, líder con estudios de PhD.,                       Factor                                Factor de análisis
                                                                                              asociada
experiencia Senior en el desarrollo de SM y asesor en                                 F1         H1       Claridad para guiar hacia la realización de la
evaluación de usabilidad y accesibilidad, llevaron a cabo la                                              proposición de valor de un SMMV.
aplicación de la práctica para la concepción de un SMMV. Este                         F2         H1       Claridad para guiar hacia la definición de una visión
                                                                                                          del SMMV.
grupo de practicantes y el tutor pertenecen a la iniciativa EXPIN                     F3         H1       Claridad para realizar la concreción del alcance del
Media Lab (https://expin.uao.edu.co/) de la Universidad                                                   SMMV.
Autónoma de Occidente (UAO), en la ciudad de Santiago de                              F4         H2       Simplicidad para la comprensión y uso de los
                                                                                                          indicadores de progreso del trabajo realizado.
Cali (Colombia). Esta universidad cuenta con la acreditación de                       F5         H2       Agilidad para monitorear el progreso del trabajo en
alta calidad por parte del Ministerio de Educación Nacional, y                                            la concepción del SMMV.
desde el año 2008, oferta el programa de Ingeniería Multimedia.                       F6         H2       Idoneidad del recurso utilizado para el seguimiento
                                                                                                          del progreso durante la concepción del SMMV.
   Se conformaron 4 grupos cada uno compuesto por 5
practicantes, los cuales se mantienen invariables durante toda la
                                                                                       Teniendo en cuenta el estudio de caso descrito, se diseñó una
prueba. Cada grupo abordó la realización de la concepción de
                                                                                    encuesta de 26 enunciados, aplicada a los practicantes y el tutor.
un SMMV como oportunidad a una problemática del entorno
                                                                                    Los enunciados fueron diseñados teniendo en cuenta la escala
regional, centrada en los objetivos de desarrollo sostenible de la
                                                                                    de Likert, entre extremadamente satisfecho (5) y nada
Organización de las Naciones Unidas[35], en un total de 4
                                                                                    satisfecho (1), evaluando el grado de satisfacción por parte de
desafíos relacionados con: 1) la preservación cultural de las
                                                                                    los practicantes y el tutor, para cumplir con los factores
raíces indígenas de la región, 2) la sensibilización de la
                                                                                    descritos, a su vez alineados con las hipótesis de partida y el
comunidad de estudiantes universitarios de la región, en torno
                                                                                    objetivo del estudio de caso. La tabla VII presenta un ejemplo
a la problemática de movilidad en la ciudad de Santiago de Cali,
                                                                                    de algunos de los enunciados formulados en la encuesta.
3) el fortalecimiento de las competencias ciudadanas de los
habitantes en la ciudad de Santiago de Cali y, 4) una solución
como apoyo al desarrollo de los hábitos sociales de la población
infantil de la Fundación de niños ciegos y sordos de Santiago
de Cali.
1596                                                                           IEEE LATIN AMERICA TRANSACTIONS, VOL. 19, NO. 9, SEPTEMBER 2021


                           TABLA VII                                                                           TABLA VIII
 EJEMPLO DE ENUNCIADOS FORMULADOS UTILIZANDO LA ESCALA DE LIKERT                        PROMEDIO DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR FACTOR Y DESAFÍO
                                                                                                   DE LOS EQUIPOS QUE APLICARON LA PRÁCTICA
     Factor
                           Ejemplo de enunciados formulados                                             PARA LA CONCEPCIÓN DEL SMMV
  relacionado
                Las actividades llevadas a cabo ofrecieron amplia claridad                   Factor   Desafío 1    Desafío 2    Desafío 3    Desafío 4
       F1       para completar el trabajo de la proposición de valor del
                SMMV.                                                                         F1         4,80         4,85         4,90          5
                Pienso que volvería a utilizar nuevamente el mismo                            F2         4,90         4,95         4,95          5
       F2       enfoque de trabajo aplicado, en caso de tener que volver a                    F3           5            5            5           5
                definir la visión de un SMMV.                                                 F4         4,90         4,95           5           5
                En general, el enfoque de trabajo utilizado ofreció claridad                  F5           5            5            5           5
       F3       en torno al esfuerzo requerido para producir la concepción                    F6         4,95         4,95           5           5
                del SMMV.
                Por medio del enfoque de trabajo aplicado, pude hacer un
       F4       seguimiento de manera simple, clara y precisa, al progreso            Un análisis de interpretación de los resultados obtenidos, con
                del trabajo para la realización de la concepción del SMMV.         respecto a la comparación entre los desafíos 1 y 4, evidencia el
                Logré adelantar un seguimiento ágil y a tiempo, al progreso
       F5
                de mi trabajo durante la concepción del SMMV.                      impacto de factores ambientales intrínsecos a los contextos de
       F6
                El enfoque de trabajo utilizado ofrece recursos idóneos            aplicación en donde se llevó a cabo la experimentación. En el
                para hacer el seguimiento al progreso de mi trabajo.               caso del desafío 4, los equipos de trabajo interactuaron con
                                                                                   interesados especialistas, quienes plantearon problemáticas
  De acuerdo con las prácticas de evaluación de resultados de                      claras y precisas frente a las necesidades y motivaciones que
encuestas utilizando una escala de Likert sugeridas por Sauro                      tenían. Esto favoreció una aplicación más ágil de las técnicas y
en [32], se realizó el análisis de desviación en los resultados                    herramientas para la concepción del SMMV para dicho
obtenidos por medio del modelo de desviación estándar                              contexto, favoreciendo principalmente, a los miembros del
poblacional, presentado en la ecuación 1. En este caso, N                          equipo de trabajo que enfrentaron este desafío como su primera
representa el tamaño de la población formado por todos los                         experiencia.
practicantes y el tutor. 𝜇 es el promedio de los resultados                           En contraste con el desafío 4, en la iniciativa de preservación
obtenidos para la aplicación de la encuesta en cada desafío.                       cultural de las raíces indígenas de la región del desafío 1, la
                                                                                   diversidad de costumbres, así como de necesidades de los
                           1
                  𝛿 = √ 𝑁 ∑𝑁          2             (1)                            diferentes pueblos indígenas de la región, plantearon un reto
                           𝑖=1(𝑥𝑖 − 𝜇)
                                                                                   importante para los integrantes del equipo de trabajo,
                                                                                   principalmente quienes experimentaron por primera vez con la
   Teniendo como referencia la técnica de Net Promoter Score                       aplicación de la práctica para la concepción del SMMV en este
(NPS), comúnmente utilizada para la realización de pruebas de                      desafío, en los factores relacionados con la definición de la
Usabilidad en sistemas interactivos [33], así como en otras                        visión y proposición de valor.
disciplinas, con el fin de evaluar el grado de satisfacción en la                     Para comparar los resultados generales obtenidos en todas las
experiencia de clientes y usuarios sobre diferente tipo de                         encuestas por cada factor definido en el estudio de caso, entre
productos y servicios, se tuvo en cuenta un nivel de confianza                     las experiencias logradas cuando se aplicó la práctica para la
para la encuesta del 95%, con un margen de error definido por                      concepción del SMMV y cuando se aplicó el enfoque
la ecuación 2, según el teorema central del límite, en donde δ                     tradicional para PMV, se utilizó un diagrama de radar, tal como
representa la desviación estándar, y n el número de encuestas                      se presenta en la Fig. 6.
realizadas por los practicantes en cada desafío.

                                          𝛿
                        𝑚𝑒 = ±1,96
                                         √𝑛
                                              (2)

                V. RESULTADOS OBTENIDOS
 A. Resultados Obtenidos en las Encuestas
   La tabla VIII presenta el promedio de los resultados
obtenidos en la encuesta realizada por los grupos de
practicantes que aplicaron la práctica para la concepción del
SMMV. El orden de numeración de los desafíos corresponde al
presentado en la sección IV, en la introducción del estudio de
caso. Se observa una tendencia de aumento en el promedio de
los factores, a excepción de los factores F3 y F5, que siempre
obtuvieron el máximo promedio posible en todos los desafíos.

                                                                                   Fig. 6. Comparación del resultado promedio general de las encuestas: prácticas
                                                                                   para la concepción del SMMV y prácticas tradicionales para la concepción de
                                                                                   PMV.
 PELÁEZ et al.: PROPOSAL OF A PRACTICE TO CONCEIVE A MINIMUM                                                                                 1597



   Los resultados muestran una baja desviación entre los              valoración de los factores por desafío (ver tabla VIII), los
practicantes y el tutor, cuando en ambos casos aplicaron o bien,      resultados obtenidos no impiden concluir el alto grado de
la práctica para la concepción de SMMV, o el enfoque                  cumplimiento obtenido para la hipótesis H1.
tradicional para PMV. El valor máximo obtenido para la                   Así mismo, al analizar los resultados obtenidos en los
desviación poblacional estándar resultó en las dispersiones para      Factores F5 y F6, se evidencia que mediante el uso de un
el factor F1y el desafío 1 con un valor de δ≈0.1. Esto es un          elemento como el sub-alfa de Valor del SM, se dotó a la práctica
resultado de dispersión muy bajo, frente a la media de los            para la concepción del SMMV, de un recurso sencillo y fiable
resultados obtenidos para F1 de 4.88, cuando se analiza la            de utilizar, para hacer un seguimiento al progreso del trabajo de
dispersión por factor (análisis horizontal de resultados –tabla       los equipos, para concebir el SMMV. La valoración obtenida
VIII), a lo largo de los cuatro meses; y 4.92 para el desafío 1,      en estos factores, así como su contraste con los resultados
cuando se realiza el análisis de dispersión por desafío (análisis     obtenidos con los grupos de control que aplicaron los enfoques
vertical de resultados –tabla VIII). Esto evidencia una               tradicionales de PMV, permite concluir un alto grado de
homogeneidad de los resultados en las encuestas.                      cumplimiento para la hipótesis H2.
   Considerando el valor máximo de la desviación estándar                Los resultados obtenidos, así como la tendencia de
obtenido en las encuestas (δ≈0.1) que se presentó en el factor        homogeneidad en la desviación estándar poblacional y el
F1, cuya media obtenida durante los cuatro desafíos fue de 4.89;      margen de error que se obtuvo en las diferentes encuestas
y que el 100% de los 20 practicantes realizaron la encuesta, el       durante los cuatro desafíos, motivan a la realización de nuevas
resultado del margen de error obtenido para el nivel de               aplicaciones y contextos de experimentación, de la práctica para
confianza propuesto del 95%, fue de +-4.39%.                          la concepción de un SMMV. Uno de estos escenarios, y como
                                                                      trabajo futuro, consiste en conducir la concepción del SMMV
 B. Resultados del Seguimiento al Progreso del Trabajo y
                                                                      hacia un proceso de especificación de historias de usuario que
 Productos Obtenidos
                                                                      permitiría avanzar hacia la producción del SMMV. Este
   Los equipos que aplicaron la práctica para la concepción del       esfuerzo trae consigo una serie de implicaciones, entre ellas,
SMMV, utilizaron las tarjetas de estado con la lista de chequeo,      llevar a cabo el diseño de una práctica para la especificación de
para el seguimiento al progreso del trabajo durante cada              historias de usuario que se integre a la práctica para la
desafío. Una distribución típica en el avance del cumplimiento        concepción del SMMV (por medio de un método de trabajo
de los ítems de la lista de chequeo para cada estado, durante la      para preproducción de sistemas multimedia).
realización de cada desafío, evidenció que el cumplimiento de            La separación entre prácticas facilitaría, gracias al uso de
la lista de verificación de cada estado se cumplió entre 4 a 5 días   Essence, mantener la modularidad en el método de trabajo para
en promedio en cada uno de los estados Alcanzable y                   la preproducción del SMMV, lo que facilita a los equipos de
Visualizado, y de 6 a 7 días en Diferenciado y Definido.              trabajo, tanto su aplicación, así como su seguimiento y control
   Entre tanto, en los casos que se aplicó el enfoque tradicional     por medio de las Alfas de estado.
de PMV, este seguimiento se realizó por la estimación de los
plazos que fueron acordados, para la entrega de los productos                                     REFERENCIAS
de trabajo, durante las cuatro semanas que tenía cada desafío.
Sin embargo, no fue posible hacer un seguimiento más
                                                                      [1]   V. Lenarduzzi y D. Taibi, «MVP explained: A systematic mapping
“granular” en el progreso del trabajo para alcanzar la                      study on the definitions of minimal viable product,» de 42th Euromicro
realización de estos entregables.                                           Conference on Software Engineering and Advanced Applications
                                                                            (SEAA), 2016.
                    VI. CONCLUSIONES                                  [2]   E. Ries, «The lean startup: How today's entrepreneurs use continuous
                                                                            innovation to create radically successful businesses.,» de Portfolio
   Este estudio ofrece una práctica, para la concepción de un               Penguin, London, 2011.
SMMV, basándose en los principios y buenas prácticas del              [3]   E. Ries, «Minimum Viable Product: a Guide.,» Startup Lessons
enfoque tradicional para la concepción de un PMV.                           Learning,     03      08     2009.     [En     línea]. Available:
   Gracias al diseño de la práctica, esta contribución ha                   http://www.startuplessonslearned.com/2009/08/minimum-viable-
                                                                            product-guide.html. [Último acceso: 26 09 2020].
permitido hacer una definición precisa de actividades, técnicas,
                                                                      [4]   K. Ulrich, S. Eppinger y M. Yang, Product Design and Development,
herramientas, roles, flujos de trabajo y productos esperados,               New York, USA: Mc Graw Hill, 2020.
para la concepción de un SMMV, que ofrece beneficios frente
                                                                      [5]   A. N. Duc y P. Abrahamsson, «Minimum viable product or multiple
a los enfoques tradicionales, cuando un equipo debe concebir                facet product? The Role of MVP in software startups.,» de In
un PMV basado en un SM. Esta afirmación se sustenta, no                     International Conference on Agile Software Development, Edinburgh,
solamente a través del análisis de comparación de los resultados            UK., 2016.
obtenidos de la aplicación de la práctica para la concepción del      [6]   Object Management Group, «Essence – Kernel and Language for
                                                                            Software Engineering Methods,» OMG, Needham, MA 02494, USA,
SMMV versus la utilización de las prácticas tradicionales (ver              2018.
Fig. 6), sino también, por los retos y escenarios que plantearon
                                                                      [7]   L. Hokkanen, « From minimum viable to maximum lovable:
condiciones disímiles, que supusieron cada uno de los desafíos              developing a user experience strategy model for software startups,»
planteados, en donde los equipos de trabajo aplicaron la                    TUT Publication, Tampere, Finland, 2017.
práctica para la concepción del SMMV. Si bien, estas                  [8]   K. Pogrebnoy y O. Yatskevich, «Minimum Viable Product in Software
condiciones influyeron en los resultados obtenidos en la                    Development: Getting It Right,» Codetiburon, 27 07 2019. [En línea].
1598                                                                         IEEE LATIN AMERICA TRANSACTIONS, VOL. 19, NO. 9, SEPTEMBER 2021


       Available:      https://codetiburon.com/minimum-viable-product-in-        [27]   M. L. Villegas, W. J. Giraldo y C. Collazos, «Modeling Interactive
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[9]    S. Hyrynsalmi, E. Klotins, M. Unterkalmsteiner, T. Gorschek, N.                  America Transactions, vol. 17, no 03, pp. 462-472, 2019.
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                                                                                 [29]   B. P. Douglass, Agile systems engineering., Waltham, MA, USA:
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[11]   D. Olsen, The lean product playbook: how to innovate with minimum                of Modern Software Engineering: Free the Practices from the Method
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                                                                                 [31]   M. Genero, M. Piattini y J. Cruz-Lemus, Métodos de investigación en
[12]   J. Gothelf y J. Seiden, Lean UX: designing great products with agile             ingeniería del software, Grupo editorial RA-MA, 2014.
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                                                                                 [32]   J. Sauro y J. Lewis, Quantifying the User Experience: Practical
[13]   R. Baker, Agile UX Storytelling. Crafting Stories for Better Software            Statistics for User Research, Waltham, MA, USA: Morgan Kaufmann,
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[14]   C. Peláez, A. Solano, T. Granollers y C. Collazos, «Methodologies and     [33]   G. W. Sasmito y M. Nishom, «Usability Testing based on System
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[15]   C. A. Peláez, T. Granollers, A. Solano y P. A. Castillo, «Product          [34] Nielsen       Norman        Group.       Journing      Mapping     101.
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[17]   D. Callele, E. Neufeld y K. Schneider, «Requirements engineering and                         PhD. en Ingeniería del doctorado en la Red
       the creative process in the video game industry,» de IEEE International                      Mutis.    Actualmente       es    profesor
       Conference on Requirements Engineering (RE'05), Paris, France,
       2005.
                                                                                                    investigador en el departamento de
                                                                                                    Operaciones y Sistemas de la Universidad
[18]   S. Aleem, L. F. Capretz y F. Ahmed, «Game development software
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       Software Engineering Research and Development, vol. 4, no 1, pp. 6-                          miembro del grupo de investigación GITI.
       58, 2016.                                                                                    Sus áreas de interés son: sistemas
[19]   N. Kano, «Attractive quality and must-be quality,» Hinshitsu (Quality,    multimedia, experiencia de usuario, y diseño centrado en el
       The Journal of Japanese Society for Quality Control), vol. 14, pp. 39-    usuario.
       48, 1984.
[20]   A. Osterwalder, «The business model ontology a proposition in a                           Andrés Solano es PhD. en Ciencias de la
       design science approach (Doctoral dissertation, Université de
       Lausanne, Faculté des hautes études commerciales),» Université de
                                                                                                 Electrónica de la Universidad del Cauca,
       Lausanne, Faculté des hautes études commerciales, Laussane, Suiza,                        Popayán, Colombia. Es profesor en el
       2004.                                                                                     departamento de Operaciones y Sistemas
[21]   T. S. Gross, A. Szabo y M. Hoffman, Positively Outrageous Service:                        de la Universidad Autónoma de Occidente,
       How to delight and astound your customers and win them for life, New                      Cali, Colombia, y miembro del grupo de
       York, USA: Simon and Schuster, 2016.                                                      investigación GITI en la misma institución.
[22]   B. Friedman y D. G. & Hendry, Value sensitive design: Shaping                             Sus áreas de interés son: interacción
       technology with moral imagination., Cambridge, Massachusetts: Mit         humano-computador, ingeniería de la usabilidad e ingeniería
       Press, 2019.
                                                                                 del software.
[23]   B. Friedman y D. Hendry, «The envisioning cards: a toolkit for
       catalyzing humanistic and technical imaginations,» de Proceedings of
       the SIGCHI conference on human factors in computing systems,                                Toni Granollers es PhD. en Informática de
       Austin, TX, USA, 2012.                                                                      Universidad de Lleida, España. Trabajó
[24]   R. Heller, D. Martin, N. Haneef y S. Gievska-Krliu, «Using a                                para diferentes compañías privadas, como
       Theoretical Multimedia Taxonomy Framework,» ACM Journal of                                  gerente de proyecto en el desarrollo de
       Educational Resources in Computing, vol. 1, no. 1, Article #4, 22                           software. Actualmente está involucrado de
       pages, 2001.
                                                                                                   tiempo completo, como docente e
[25]   G. Ghinea, C. Timmerer, W. Lin y S. Gulliver, «Mulsemedia: State of                         investigador en la disciplina de HCI. Es
       the Art, Perspectives, and Challenges,» ACM Transactions on
       Multimedia Computing, Communications, and Applications (TOMM) -
                                                                                                   profesor del Departamento de Ciencias
       Special Issue on Multiple Sensorial (MulSeMedia) Multimodal Media                           Computacionales de la Universidad de
       : Advances and Applications, vol. 11, no 17, pp. 1-23, 2014.              Lleida, y director del grupo de investigación GRIHO.
[26]   M. Turk, «Multimodal interaction: A review,» Pattern Recognition          Igualmente, es miembro de la red HCI-Collab.
       Letters 36, vol. 36, pp. 189-195, 2014.
