Asking

Run customer support with Asking, the shared inbox for your team, directly from ChatGPT and Codex. Requires an Asking account. This plugin connects your Asking workspace to your AI assistant so you can work on customer conversations without switching apps: - Search conversations, messages, contacts, and Help Center articles in one place. - Read a conversation with its full message history and contact details. - Draft replies for review, add private notes, and update status, priority, labels, and assignee. - Create and update Help Center articles. - Check report metrics for your account. It is designed for support and customer success teams that use Asking and want help triaging, summarizing, and answering customer conversations. Permissions and safety: every request runs with the permissions of the connected user. Read tools are available immediately; drafting, updating, and sending require the scopes you approve during connection. Sending a reply or starting a new conversation delivers a real message to the customer and requires the explicit send scope, which you can grant or revoke at any time. Limitations: the plugin cannot delete data, does not run bulk operations, and only sees the Asking account that authorized the connection.

Suporte com assistentes de IA Atenda seus clientes com o Asking, a caixa de entrada compartilhada do seu time, direto do ChatGPT e do Codex. Requer uma conta Asking. Este plugin conecta o seu espaço de trabalho do Asking ao seu assistente de IA para você trabalhar nas conversas dos clientes sem trocar de app: - Busque conversas, mensagens, contatos e artigos da Central de Ajuda em um só lugar. - Leia uma conversa com o histórico completo e os dados do contato. - Rascunhe respostas para revisão, adicione notas privadas e atualize status, prioridade, etiquetas e responsável. - Crie e atualize artigos da Central de Ajuda. - Consulte as métricas dos relatórios da sua conta. Feito para times de suporte e sucesso do cliente que usam o Asking e querem ajuda para triar, resumir e responder conversas. Permissões e segurança: cada pedido roda com as permissões do usuário conectado. As ferramentas de leitura ficam disponíveis na hora; rascunhar, atualizar e enviar exigem os escopos que você aprova na conexão. Enviar uma resposta ou iniciar uma nova conversa entrega uma mensagem real ao cliente e exige o escopo de envio, que você pode conceder ou revogar a qualquer momento. Limitações: o plugin não exclui dados, não faz operações em massa e só enxerga a conta Asking que autorizou a conexão.