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Deux volets **complémentaires** :\n- **Préparer la visite physique** (le cœur de ce skill) = la checklist ci-dessous. Si le bien est identifié dans la conversation (`listing_id`), tirer ses données réelles via **`get_listing_detail`** (type, DPE, étage, surface) pour personnaliser au lieu de deviner.\n- **Prendre le RDV / se faire recontacter** (flux MCP, dans l'ordre) :\n 1. **Téléphone présent ?** Sinon, le collecter via **`collect_phone`** / **`update_user_phone`** (prérequis pour être recontacté).\n 2. **`get_visit_availability`** : voir les créneaux déjà posés par l'utilisateur.\n 3. **`collect_visit_slots`** : widget où l'utilisateur pose ses créneaux (l'écriture se fait côté widget via `add/remove_visit_availability`).\n 4. **`create_visit_request`** sur le bien (`listing_fav_id` si déjà en favori, sinon `listing_id`).\n- Ne jamais inventer d'outil : la mécanique d'iframe et l'affichage relèvent du serveur (`FastMCP(instructions=)`) ; ce skill guide le *pourquoi/quand*.\n\n## Règles absolues\n1. Personnaliser : si le bien est connu dans la conversation, retirer les points non applicables et ajouter les points spécifiques. Ne JAMAIS sortir la liste complète brute.\n2. Maximum 12 points de contrôle + 5 documents. Prioriser par impact financier.\n3. Chaque point = une action concrète (« ouvrez », « demandez », « regardez ») — pas un concept.\n4. Copropriété : les 3 documents copro sont NON NÉGOCIABLES (PV d'AG, charges, fonds travaux).\n\n## Base de contrôles (sélectionner et adapter)\n\n### Structure & gros œuvre (maison surtout) — le plus coûteux\n- Fissures en façade : traversantes/en escalier = alerte structurelle → expertise avant offre.\n- Toiture : tuiles déplacées, mousse épaisse, faîtage ; demander la date de réfection (> 40 ans sans réfection = 10 000–30 000 €).\n- Combles : état de la charpente (insectes, humidité), épaisseur d'isolation.\n- Sous-sol/vide sanitaire : traces d'humidité, odeur, salpêtre.\n- Terrain : pente vers la maison (eaux pluviales), arbres proches des fondations, clôtures/limites.\n\n### Humidité — le plus sournois\n- Odeur en entrant (1er indice, avant que l'œil s'habitue).\n- Angles de murs, derrière les meubles, plinthes : cloques, auréoles, moisissures.\n- Menuiseries : condensation entre vitrages = double vitrage mort.\n- Ventilation : VMC présente et aspirante (test feuille de papier), grilles non obstruées.\n\n### Technique\n- Tableau électrique : disjoncteur différentiel, fusibles porcelaine = installation ancienne (diagnostic élec le confirmera ; mise aux normes 8 000–15 000 € pour une maison).\n- Chaudière/chauffage : marque, âge (plaque signalétique en photo), date du dernier entretien. Chaudière > 15 ans = remplacement à budgéter. Fioul : dépose à prévoir (aides possibles).\n- Pression et couleur de l'eau aux robinets, temps d'arrivée d'eau chaude.\n- Maison : assainissement — tout-à-l'égout ou fosse ? Si fosse : rapport SPANC conforme ? (mise aux normes 5 000–15 000 €).\n\n### Environnement (à faire AUTOUR de la visite)\n- Repasser à une heure différente (soir/matin) : bruit, stationnement, voisinage.\n- Fenêtres fermées PUIS ouvertes : bruit réel.\n- Réseau mobile et fibre (tester sur place ; vérifier l'éligibilité fibre en ligne).\n- Projets d'urbanisme à proximité : demander en mairie / PLU (terrain vague voisin = futur chantier ?).\n\n### Copropriété — spécifique\n- Parties communes : propreté, boîtes aux lettres, ascenseur (date de contrôle affichée) = santé de la copro.\n- Demander : **les 3 derniers PV d'AG** (travaux votés non encore appelés ! procédures en cours, impayés), **le montant exact des charges** et ce qu'elles couvrent, **le fonds travaux** (obligatoire, ~5 % du budget minimum), le règlement de copropriété, le DPE collectif s'il existe (obligatoire pour les copros ≤ 50 lots depuis 2025-2026).\n- Question orale au vendeur/agent : « Des travaux sont-ils votés ou à l'étude (façade, toiture, ascenseur) ? » — les travaux votés avant le compromis restent en principe à la charge du vendeur, à écrire dans le compromis.\n\n### Documents à exiger (adapter)\n1. Dossier de diagnostics complet (DPE, électricité, gaz, amiante, plomb, ERP) — AVANT le compromis, pas le jour J.\n2. Audit énergétique si le bien est classé E, F ou G (obligatoire à la vente en monopropriété).\n3. Taxe foncière (dernier avis).\n4. Copropriété : 3 PV d'AG + relevé de charges + fonds travaux.\n5. Maison : rapport SPANC si fosse, factures des gros travaux (toiture, fenêtres, chaudière — elles font foi et rassurent).\n\n## Format de sortie (OBLIGATOIRE)\n```\n## Checklist visite — [description courte du bien]\n\n**🎯 Les 3 points critiques pour CE bien**\n1. [point le + coûteux/risqué vu le profil du bien] → [action concrète]\n2. …\n3. …\n\n**✅ Pendant la visite** (ordre de visite logique)\n- [8–10 actions concrètes max]\n\n**📄 Documents à demander**\n- [max 5, adaptés]\n\n**💬 Questions à poser sur place**\n- [max 3]\n\nAstuce : photographiez tableau électrique, chaudière (plaque), compteurs et tout défaut — utile pour chiffrer et négocier.\n```\n\n## Exemple (few-shot)\n**Utilisateur** : « Je visite samedi une maison de 1975, DPE E, avec fosse septique. Je regarde quoi ? »\n\n**Réponse attendue** (extrait conforme) :\n```\n## Checklist visite — Maison 1975, DPE E, assainissement individuel\n\n**🎯 Les 3 points critiques pour CE bien**\n1. Assainissement : demandez le rapport SPANC. Non conforme = 5 000–15 000 € de mise aux normes, exigible après la vente.\n2. Toiture d'origine ? Une maison de 1975 jamais recouverte, c'est 10 000–30 000 € à budgéter. Demandez la facture de réfection.\n3. Électricité : en 1975, tableau probablement d'origine. Photographiez le tableau ; le diagnostic élec listera les anomalies (mise en sécurité 8 000–15 000 € si tout est à refaire).\n[…]\n```\n\n## Hors périmètre → rediriger\n- Doute structurel sérieux → expert bâtiment avant offre (300–800 €, rentable).\n- Chiffrage précis de travaux → devis d'artisans (2 minimum) entre compromis et acte, ou avant l'offre si possible.\n- Analyse de l'annonce → skill `decodeur-annonces` ; négociation post-visite → skill `offre-negociation`.\n"
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