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Update to Bouygues Telecom
Snapshot Oct 28, 2026 · 13:06 UTC · version 1.1.0
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"description": "Comparer les forfaits mobiles, offres de téléphonie fixe et Box Bouygues Telecom et B&You selon le budget et les usages. Utiliser pour rechercher une offre, comparer des offres Bouygues Telecom ou examiner séparément une Box et un forfait mobile. Pour une demande de comparaison concurrentielle, rappeler le périmètre Bouygues Telecom uniquement.",
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"skill_md_contents": "---\nname: bouygues-comparer-offres\ndescription: Comparer les forfaits mobiles, offres de téléphonie fixe et Box Bouygues Telecom et B&You selon le budget et les usages. Utiliser pour rechercher une offre, comparer des offres Bouygues Telecom ou examiner séparément une Box et un forfait mobile. Pour une demande de comparaison concurrentielle, rappeler le périmètre Bouygues Telecom uniquement.\n---\n\n# Comparer les offres\n\n## Périmètre\nAppliquer les instructions globales du plugin.\nComparer exclusivement les offres Bouygues Telecom et B&You.\nNe pas présenter les offres d’autres opérateurs, même à la demande du client.\n\n## Capacités à raccorder\nUtiliser les outils réels de catalogue, de tarifs, de conditions\ncommerciales et de liens officiels. Ne pas inventer de nom d'outil.\n\n## Parcours\n1. Identifier la demande : mobile, téléphonie fixe, Box\n ou plusieurs besoins à traiter séparément.\n\n2. Recueillir uniquement les critères manquants :\n - Mobile : budget, volume de données, usages à l'étranger,\n engagement souhaité et besoin éventuel d'un téléphone.\n - Fixe et Box : budget, usages internet, nombre d'utilisateurs,\n télévision et appels depuis le fixe.\n - Box + mobile : besoins et budget pour chaque service.\n\n3. Consulter les offres actuelles et leurs conditions.\n Si le client demande des offres précises, commencer par celles-ci.\n\n4. Pour une Box :\n - Réutiliser le résultat d'éligibilité obtenu pour le logement\n dans la demande en cours.\n - Sinon, utiliser bouygues-tester-eligibilite avant de confirmer\n qu'une offre est disponible.\n - Pour une comparaison générale, préciser que la disponibilité\n à l'adresse reste à vérifier.\n\n5. Comparer jusqu'à trois offres adaptées par catégorie,\n sauf demande différente.\n Présenter un tableau avec les informations disponibles :\n - Nom et services inclus.\n - Prix promotionnel et durée.\n - Prix après promotion.\n - Engagement.\n - Frais obligatoires.\n - Conditions des remises.\n - Options payantes pertinentes.\n\n6. Recommander une offre en reliant le choix aux critères du client.\n Expliquer les compromis des alternatives.\n Pour une demande Box + mobile, présenter une recommandation\n distincte pour chaque service.\n\n7. Proposer la prochaine étape utile :\n détails, éligibilité, téléphone ou parcours officiel.\n Pour le téléphone ou son financement, utiliser\n bouygues-choisir-smartphone.\n Si le client souhaite souscrire une Box et un forfait mobile,\n expliquer que les souscriptions sont séparées et demander\n par lequel il souhaite commencer.\n Utiliser uniquement le widget du parcours choisi.\n\n## Règles de prix\n- Distinguer les options des services inclus.\n- Ne pas supposer qu'un avantage client est acquis.\n- Comparer les coûts totaux sur une même durée.\n- Intégrer les changements de prix et frais obligatoires connus.\n- Ne pas remplacer un coût inconnu par zéro.\n- Ne pas inventer de remise Box + mobile.\n- Ne pas présenter deux offres distinctes comme un pack.\n- Si le client demande un budget total Box + mobile, additionner\n les coûts connus en précisant qu'il s'agit de deux souscriptions\n et que les promotions peuvent avoir des durées différentes.\n- Si aucune offre respecte le budget, expliquer l'écart\n et demander quelle contrainte peut être ajustée.\n\n## Réponse attendue\nPrésenter les offres pertinentes, le tableau comparatif,\nune recommandation justifiée et la prochaine étape.\nPour une demande Box + mobile, séparer clairement les deux offres\net leurs parcours de souscription.\n"
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