assets/courses/hosted-interview/course.json

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  "schema": "mparanza.course.v1",
  "product": "clara",
  "workflow": "hosted-interview",
  "revision": "2026-09-14.1",
  "seconds": [
    45,
    60,
    75,
    90,
    75,
    45
  ],
  "supported_languages": [
    "it",
    "en",
    "fr",
    "de",
    "es"
  ],
  "language_basis": "product_conversation_language_and_workflow_narrative",
  "sources": [
    {
      "path": "skills/hosted-interview/SKILL.md",
      "repository_path": "plugins/clara/skills/hosted-interview/SKILL.md",
      "sha256": "e6e8626632edca03877dd91152b24aa0e626b6a15772b6fc668ea291b76011b6"
    }
  ],
  "example_kind": "authored_synthetic_specimen_not_execution_receipt",
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  "locales": {
    "it": {
      "title": "Un'intervista che approfondisce senza suggerire le risposte",
      "goal": "Preparare un brief per un partecipante esterno e capire il percorso dal link al materiale riveduto.",
      "scenario": "Vogliamo capire come un responsabile operativo gestisce i ritardi nelle consegne. Il brief fittizio propone due temi: l'ultimo episodio concreto e la decisione presa. Non contiene dati di clienti né una risposta attesa.",
      "request": "Clara, mostrami come prepareresti un'intervista esterna su questo processo.",
      "scope": "La lezione prepara e rivede il brief in locale. Non crea link, non contatta partecipanti e non invia materiali al servizio hosted. Una vera intervista è un incarico successivo autorizzato.",
      "input_columns": [
        "Parte del brief fittizio",
        "Contenuto",
        "Scopo"
      ],
      "input_rows": [
        [
          "Obiettivo",
          "Capire la gestione dei ritardi",
          "Decisione di processo"
        ],
        [
          "Domanda iniziale",
          "Raccontami l'ultimo ritardo concreto",
          "Episodio osservabile"
        ],
        [
          "Approfondimento",
          "Chi ha deciso cosa fare e con quali informazioni?",
          "Ruoli ed evidenze"
        ],
        [
          "Limite",
          "Non chiedere nomi o dati dei clienti",
          "Perimetro del colloquio"
        ]
      ],
      "basis": "H1 è il brief di esempio, non una campagna registrata né la trascrizione di un partecipante reale.",
      "method": [
        "Scegli una campagna esatta e versionata oppure prepara un brief circoscritto, distinguendo approfondimento di un caso e ricerca comparabile.",
        "Nel lavoro reale autorizzato, crea un link individuale con scadenza tramite il servizio disponibile. La conversazione si adatta alle risposte e non è un questionario letto meccanicamente.",
        "Controlla lo stato e recupera bundle e revisione prima della scadenza. Tratta le risposte come evidenze dichiarative e l'eventuale inserimento nel caso come azione richiesta separatamente."
      ],
      "result_title": "Brief pronto per la revisione",
      "conclusion": "Il brief parte da un episodio e approfondisce decisioni ed evidenze. Non presume che il processo sia inefficiente e non suggerisce una risposta.",
      "output_columns": [
        "Domanda",
        "Cosa può far emergere",
        "Da evitare"
      ],
      "output_rows": [
        [
          "Ultimo ritardo concreto",
          "Cronologia dell'episodio",
          "Giudizio già incluso nella domanda"
        ],
        [
          "Chi ha deciso e su quali dati?",
          "Ruoli e informazioni usate",
          "Attribuire nomi non forniti"
        ],
        [
          "Cosa è successo dopo?",
          "Esito e seguito",
          "Confondere opinione con prova"
        ]
      ],
      "check": "L'intervista hosted è distinta dalla voce standard usata per questa lezione. Un brief non prova che un link sia stato creato; un colloquio completato non rende vere tutte le affermazioni.",
      "question": "'Perché il vostro processo è così lento?' è una buona prima domanda?",
      "answer": "Presuppone il giudizio. Chiedere un episodio concreto permette di capire tempi, cause possibili e decisioni senza suggerire la conclusione.",
      "practice": "Rivedi una domanda del brief e indica quale evidenza speri di ottenere, senza creare un link.",
      "next": "Quando vorrai una vera intervista, seleziona partecipante, obiettivo, lingua e scadenza; il normale percorso hosted dichiara i propri flussi di dati."
    },
    "en": {
      "title": "Ask deeper questions without suggesting the answer",
      "goal": "Prepare an external-participant brief and understand the route from link to reviewed evidence.",
      "scenario": "A fictional brief explores how an operations lead manages delivery delays. It focuses on the last concrete episode and the decision taken, without client details or an expected answer.",
      "request": "Clara, show how you would prepare an external interview about this process.",
      "scope": "Local brief preparation and review only. No participant link, outreach or hosted transmission occurs. A real interview is a subsequent authorized assignment.",
      "input_columns": [
        "Fictional brief element",
        "Content",
        "Purpose"
      ],
      "input_rows": [
        [
          "Objective",
          "Understand delay handling",
          "Process decision"
        ],
        [
          "Opening question",
          "Describe the last concrete delay",
          "Observable episode"
        ],
        [
          "Follow-up",
          "Who decided what to do, using which information?",
          "Roles and evidence"
        ],
        [
          "Boundary",
          "Do not ask for client names or details",
          "Interview scope"
        ]
      ],
      "basis": "H1 is an example brief, not a registered campaign or a real participant transcript.",
      "method": [
        "Select an exact versioned campaign or draft a bounded custom brief, distinguishing deep case understanding from comparable research.",
        "In authorized real work, create an individual expiring link through the available service. The conversation adapts rather than mechanically reading a questionnaire.",
        "Check status and retrieve the bundle and quality review before expiry. Treat responses as statements; adding them to a case requires its separate requested action."
      ],
      "result_title": "A brief ready for review",
      "conclusion": "The brief starts with an episode and explores decisions and evidence without presuming inefficiency or suggesting a conclusion.",
      "output_columns": [
        "Question",
        "What it may reveal",
        "Avoid"
      ],
      "output_rows": [
        [
          "Last concrete delay",
          "Episode chronology",
          "Judgment embedded in the question"
        ],
        [
          "Who decided, with which data?",
          "Roles and information",
          "Invented names"
        ],
        [
          "What happened next?",
          "Outcome and follow-up",
          "Opinion treated as proof"
        ]
      ],
      "check": "Hosted Interview differs from the standard voice teaching this lesson. A brief does not prove link creation, and completion does not make every statement true.",
      "question": "Is 'Why is your process so slow?' a good opening question?",
      "answer": "It presupposes a judgment. A concrete episode helps uncover timing, possible causes and decisions without suggesting the conclusion.",
      "practice": "Revise a brief question and state the evidence you hope to obtain, without creating a link.",
      "next": "For a real interview, select participant, objective, language and expiry. Its normal hosted workflow explains the applicable data flows."
    },
    "fr": {
      "title": "Approfondir sans suggérer la réponse",
      "goal": "Préparer le brief d'un entretien externe et comprendre le parcours du lien aux preuves revues.",
      "scenario": "Un brief fictif explore la gestion des retards de livraison par un responsable opérationnel. Il vise le dernier épisode concret et la décision prise, sans données clients ni réponse attendue.",
      "request": "Clara, montre comment préparer un entretien externe sur ce processus.",
      "scope": "Préparation et revue locales du brief. Aucun lien, contact externe ou envoi hosted. Un vrai entretien est une mission ultérieure autorisée.",
      "input_columns": [
        "Élément fictif du brief",
        "Contenu",
        "But"
      ],
      "input_rows": [
        [
          "Objectif",
          "Comprendre la gestion des retards",
          "Décision de processus"
        ],
        [
          "Question initiale",
          "Racontez le dernier retard concret",
          "Épisode observable"
        ],
        [
          "Approfondissement",
          "Qui a décidé, avec quelles informations ?",
          "Rôles et preuves"
        ],
        [
          "Limite",
          "Ne pas demander de noms ou données clients",
          "Périmètre de l'entretien"
        ]
      ],
      "basis": "H1 est un exemple de brief, pas une campagne enregistrée ni la transcription d'une personne réelle.",
      "method": [
        "Sélectionne une campagne exacte et versionnée ou prépare un brief limité, en distinguant étude de cas approfondie et recherche comparable.",
        "Dans une mission réelle autorisée, crée le lien individuel à durée limitée via le service disponible. La conversation s'adapte aux réponses.",
        "Vérifie le statut et récupère le bundle et sa revue avant expiration. Les réponses restent déclaratives ; leur ajout à un dossier demande une action distincte."
      ],
      "result_title": "Un brief prêt à être revu",
      "conclusion": "Le brief part d'un épisode et explore décisions et preuves sans supposer une inefficacité ni suggérer la conclusion.",
      "output_columns": [
        "Question",
        "Ce qu'elle peut révéler",
        "À éviter"
      ],
      "output_rows": [
        [
          "Dernier retard concret",
          "Chronologie",
          "Jugement inclus dans la question"
        ],
        [
          "Qui décide avec quelles données ?",
          "Rôles et informations",
          "Noms inventés"
        ],
        [
          "Que s'est-il passé ensuite ?",
          "Résultat et suivi",
          "Opinion confondue avec preuve"
        ]
      ],
      "check": "Hosted Interview est distinct de la voix standard de cette leçon. Un brief ne prouve pas la création d'un lien ; un entretien terminé ne rend pas toutes les déclarations vraies.",
      "question": "'Pourquoi votre processus est-il si lent ?' est-il un bon début ?",
      "answer": "La question présuppose un jugement. Demander un épisode concret permet d'explorer temps, causes possibles et décisions sans orienter la conclusion.",
      "practice": "Revois une question et précise la preuve recherchée, sans créer de lien.",
      "next": "Pour un vrai entretien, choisis participant, objectif, langue et expiration ; le workflow hosted expose ses flux de données."
    },
    "de": {
      "title": "Vertiefend fragen, ohne Antworten vorzugeben",
      "goal": "Ein Gesprächsbriefing für externe Teilnehmende vorbereiten und den Weg vom Link zur geprüften Evidenz verstehen.",
      "scenario": "Ein fiktives Briefing untersucht, wie eine Betriebsleitung Lieferverzögerungen bearbeitet. Im Mittelpunkt stehen der letzte konkrete Vorfall und die Entscheidung, ohne Mandantendetails oder erwartete Antwort.",
      "request": "Clara, zeige, wie du ein externes Interview zu diesem Prozess vorbereitest.",
      "scope": "Nur lokale Briefingvorbereitung und Prüfung. Kein Teilnehmerlink, keine Kontaktaufnahme oder gehostete Übertragung. Ein echtes Interview ist ein späterer autorisierter Auftrag.",
      "input_columns": [
        "Fiktives Briefingelement",
        "Inhalt",
        "Zweck"
      ],
      "input_rows": [
        [
          "Ziel",
          "Umgang mit Verzögerungen verstehen",
          "Prozessentscheidung"
        ],
        [
          "Einstiegsfrage",
          "Beschreiben Sie die letzte konkrete Verzögerung",
          "Beobachtbarer Vorfall"
        ],
        [
          "Vertiefung",
          "Wer entschied anhand welcher Informationen?",
          "Rollen und Belege"
        ],
        [
          "Grenze",
          "Keine Mandantennamen oder -details erfragen",
          "Gesprächsumfang"
        ]
      ],
      "basis": "H1 ist ein Beispielbriefing, keine registrierte Kampagne und kein echtes Teilnehmertranskript.",
      "method": [
        "Wähle eine genaue versionierte Kampagne oder entwirf ein begrenztes individuelles Briefing. Unterscheide tiefes Fallverständnis von vergleichbarer Forschung.",
        "Erzeuge in autorisierter echter Arbeit einen individuellen befristeten Link über den verfügbaren Dienst. Das Gespräch passt sich an, statt einen Fragebogen mechanisch vorzulesen.",
        "Prüfe Status und hole Paket und Qualitätsprüfung vor Ablauf ab. Antworten bleiben Aussagen; Aufnahme in einen Fall benötigt eine eigene angeforderte Handlung."
      ],
      "result_title": "Ein Briefing zur Prüfung",
      "conclusion": "Das Briefing beginnt mit einem Vorfall und untersucht Entscheidungen und Belege, ohne Ineffizienz oder eine Schlussfolgerung vorwegzunehmen.",
      "output_columns": [
        "Frage",
        "Möglicher Erkenntnisgewinn",
        "Vermeiden"
      ],
      "output_rows": [
        [
          "Letzte konkrete Verzögerung",
          "Chronologie des Vorfalls",
          "Urteil in der Frage"
        ],
        [
          "Wer entschied mit welchen Daten?",
          "Rollen und Informationen",
          "Erfundene Namen"
        ],
        [
          "Was geschah danach?",
          "Ergebnis und Folgeschritte",
          "Meinung als Beweis"
        ]
      ],
      "check": "Hosted Interview unterscheidet sich von der Standardstimme dieser Lektion. Ein Briefing beweist keine Linkerstellung; ein abgeschlossenes Gespräch macht Aussagen nicht wahr.",
      "question": "Ist 'Warum ist Ihr Prozess so langsam?' ein guter Einstieg?",
      "answer": "Die Frage setzt ein Urteil voraus. Ein konkreter Vorfall erschließt Zeiten, mögliche Ursachen und Entscheidungen ohne vorgegebene Schlussfolgerung.",
      "practice": "Überarbeite eine Briefingfrage und benenne die erhoffte Evidenz, ohne einen Link zu erzeugen.",
      "next": "Wähle für ein echtes Interview Teilnehmende, Ziel, Sprache und Ablaufzeit. Der reguläre gehostete Workflow erklärt seine Datenflüsse."
    },
    "es": {
      "title": "Profundizar sin sugerir la respuesta",
      "goal": "Preparar una guía para participantes externos y entender el recorrido desde el enlace hasta la evidencia revisada.",
      "scenario": "Una guía ficticia investiga cómo un responsable operativo gestiona retrasos de entrega. Se centra en el último episodio concreto y la decisión tomada, sin datos de clientes ni respuesta esperada.",
      "request": "Clara, muestra cómo prepararías una entrevista externa sobre este proceso.",
      "scope": "Solo preparación y revisión local de la guía. Sin enlace de participante, contacto externo ni transmisión alojada. La entrevista real es un encargo posterior autorizado.",
      "input_columns": [
        "Elemento ficticio",
        "Contenido",
        "Propósito"
      ],
      "input_rows": [
        [
          "Objetivo",
          "Entender la gestión de retrasos",
          "Decisión de proceso"
        ],
        [
          "Pregunta inicial",
          "Describa el último retraso concreto",
          "Episodio observable"
        ],
        [
          "Profundización",
          "¿Quién decidió y con qué información?",
          "Funciones y pruebas"
        ],
        [
          "Límite",
          "No pedir nombres ni datos de clientes",
          "Alcance de entrevista"
        ]
      ],
      "basis": "H1 es una guía de ejemplo, no una campaña registrada ni un transcript real de participante.",
      "method": [
        "Selecciona una campaña exacta versionada o redacta una guía personalizada acotada, distinguiendo comprensión profunda y investigación comparable.",
        "En trabajo real autorizado, crea un enlace individual con caducidad mediante el servicio disponible. La conversación se adapta sin leer mecánicamente un cuestionario.",
        "Comprueba estado y recupera paquete y revisión de calidad antes de caducar. Las respuestas son declaraciones; incorporarlas a un caso requiere su propia acción solicitada."
      ],
      "result_title": "Una guía lista para revisión",
      "conclusion": "La guía parte de un episodio y explora decisiones y pruebas sin presuponer ineficiencia ni sugerir una conclusión.",
      "output_columns": [
        "Pregunta",
        "Qué puede revelar",
        "Evitar"
      ],
      "output_rows": [
        [
          "Último retraso concreto",
          "Cronología del episodio",
          "Juicio incluido en la pregunta"
        ],
        [
          "¿Quién decidió con qué datos?",
          "Funciones e información",
          "Nombres inventados"
        ],
        [
          "¿Qué ocurrió después?",
          "Resultado y seguimiento",
          "Opinión tratada como prueba"
        ]
      ],
      "check": "Hosted Interview es distinto de la voz estándar que enseña esta lección. Una guía no demuestra creación de enlace y finalizar no convierte todas las declaraciones en verdad.",
      "question": "¿Es buena apertura 'por qué es tan lento su proceso'?",
      "answer": "Presupone un juicio. Un episodio concreto permite descubrir tiempos, posibles causas y decisiones sin sugerir la conclusión.",
      "practice": "Revisa una pregunta e indica la evidencia que esperas obtener sin crear un enlace.",
      "next": "Para una entrevista real, selecciona participante, objetivo, lengua y caducidad. El workflow alojado habitual explica los flujos de datos aplicables."
    }
  }
}