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# WIP e política de urgência

## WIP

Conte itens apenas em estados de execução. Filas antes do compromisso e itens concluídos não
entram. Comece com o WIP atual menos um quando o risco permitir; depois calibre com dados.

Quando a coluna atinge o limite:

1. ninguém puxa novo item;
2. a equipe ajuda o item mais próximo de terminar;
3. bloqueios recebem ação explícita;
4. exceção fica registrada.

## Calibração

Revise na retro: tempo de fluxo, vazão, idade, bloqueios, qualidade e capacidade. Mude um limite
por vez para enxergar o efeito.

## Urgência em cinco linhas

1. **Definição:** qual fato torna a demanda urgente.
2. **Quem declara:** uma pessoa ou papel autorizado.
3. **Capacidade:** quantos urgentes podem existir ao mesmo tempo.
4. **O que pausa:** item e regra de retomada.
5. **Onde aparece:** raia, marcador e registro da decisão.

Urgência não significa “importante”. Sem perda imediata e critério verificável, use a fila normal.