← Files SMC SchrijversstemARCHIVED FILE
skills/smc-schrijversstem-safe/references/05_NEGATIVE_EXAMPLES.md
33.1 KB · Oct 5, 2026 · 18:34 UTC
# 05 — Negatieve voorbeelden en contrastparen > **AUDIT-ONLY.** Gebruik dit bestand niet als schrijversbron en lees de concrete > foutformuleringen pas nadat het eerste volledige interne concept vanuit de schone > positieve schrijversbrief is geschreven. De zinnen hieronder mogen nooit als > voorbeeld, aanvulling of formulering in klanttekst terugkomen. ## 1. Systeemtaal ### Fout > Op basis van de aangeleverde gegevens krijgt dit model binnen de selectie een duidelijke positie. ### Goed principe Benoem rechtstreeks het goedgekeurde verschil en wat dat in dagelijks gebruik betekent. ### Fout > De cijfers plaatsen dit model als eerste in beeld. ### Goed principe Noem het criterium en het model dat daarop aantoonbaar sterker is, zonder de interne vergelijking te beschrijven. ## 2. Briefingverantwoording ### Fout > Een laadduur is in deze briefing niet genoemd. ### Goed principe Laat ontbrekende informatie weg of plaats alleen een werkelijk noodzakelijke, klantgerichte grens. ## 3. Feitendrift Goedgekeurd feit: > De accu is uitneembaar. Niet automatisch toegestaan: - de accu is licht; - iedereen kan hem tillen; - hierdoor bespaar je tijd; - dit geeft meer zelfstandigheid; - opladen wordt probleemloos; - dit is ideaal bij weinig kracht; - het model wordt betrouwbaarder. ## 4. Kracht vóór nuance ### Te vlak > Het model heeft een maximaal opgegeven bereik. De echte afstand kan afwijken. ### Gewenst principe Laat het goedgekeurde bereik eerst duidelijk landen. Leg daarna één keer uit welke goedgekeurde factoren de werkelijke afstand beïnvloeden. ## 5. Vraag- en opdrachtstapeling ### Fout > Hoe ver rijd je? Waar stal je hem? Kun je laden? Meet de doorgang. Probeer de bocht. Controleer de stoel. ### Gewenst principe Werk twee of drie hoofdvragen in natuurlijke alinea’s uit. Bewaar een korte praktische lijst voor het slot. ## 6. Symmetrische modelblokken ### Fout patroon ```text Model A: cijfers → voorbehoud → proefrit. Model B: cijfers → voorbehoud → proefrit. Model C: cijfers → voorbehoud → proefrit. ``` ### Gewenst principe Geef het belangrijkste model meer ruimte, laat een contrastmodel één scherp verschil bewijzen en varieer de blokopbouw. ## 7. Review als audit ### Fout > Op basis van deze proefrit kan geen oordeel worden gegeven over andere omstandigheden. ### Gewenst principe Bundel niet-geteste omstandigheden in één gewone, menselijke alinea en ga daarna terug naar de waarnemingen. ## 8. Niet-geteste interpretatie Waarneming: > Op rechte verharde stukken voelde de besturing rustig. Niet toegestaan zonder extra bewijs: - hij houdt perfect zijn lijn; - het rijgevoel is volwassen; - hij is veilig; - hij is geschikt voor onverhard; - hij blijft bij iedere snelheid stabiel. ## 9. Passieve kostentaal ### Fout > Bij betaling in één keer wordt het volledige aankoopbedrag op één betaalmoment voldaan. ### Gewenst principe Gebruik een directe je-zin en behoud exact dezelfde financiële grens. ## 10. Gereguleerde disclaimers ### Fout patroon Iedere sectie eindigt opnieuw met: > De gemeente beslist en niets is gegarandeerd. ### Gewenst principe Zet de hoofdgrens één keer duidelijk vooraan. Herhaal haar alleen wanneer een nieuwe, werkelijk andere grens nodig is. ## 11. Procedurele tweede helft ### Fout patroon De opening is menselijk. Daarna volgen meerdere secties met: - kijk; - bepaal; - meet; - controleer; - vergelijk; - probeer. ### Gewenst principe Laat ook de tweede helft voordelen, situaties en menselijke uitleg bevatten. Een checklist hoort hooguit in het slot. ## 12. Generieke CTA ### Te algemeen > Maak een proefrit en ontdek welk model bij je past. ### Specifiek principe Laat bij de CTA precies het hoofdverschil van deze pagina ervaren, bijvoorbeeld de uitneembare accu, het opvouwen, de bediening, het tempo of de ruimte bij het keren. ## 13. Bronkopie ### Afkeuren - volledige bronzin met alleen een andere modelnaam; - dezelfde bijzondere vergelijking in andere woordvolgorde; - bronalinea met enkele synoniemen; - dezelfde ritmische reeks en beeldspraak. ### Toegestaan - gewone woorden als `je kunt`, `dat betekent` en `daardoor`; - noodzakelijke productspecificaties uit de briefing; - een algemeen voordeelpatroon dat volledig nieuw is geformuleerd. ## 14. Kunstmatige menselijkheid ### Fout Iedere pagina bevat verplicht: - Tja; - Oja; - super; - drie uitroeptekens; - dezelfde korte terzijde. ### Gewenst principe Gebruik menselijke rafelrand zelden, onverwacht en alleen wanneer het paginatype en de inhoud dat dragen. ## 15. Zichtbare interne labels Altijd afkeuren in klanttekst: - hoofdkarakter; - gebruiksrol; - gebruiksrichting; - eerste selectie; - routekeuze; - sectierol; - paginatype; - briefing; - aangeleverd; - bronselectie; - testfeit; - lock; - first pass; - runtime; - plugin; - skill; - controlepoort; - score. ## 16. Hoorbare veiligheidsvoorzichtigheid ### Fout > De scootmobiel heeft vier wielen, maar daar hoeven we geen stabiliteitsverhaal van te maken. ### Waarom fout De verboden stabiliteitsclaim is een stille uitsluiting. De klant hoort nu toch de interne voorzichtigheid. ### Goed principe Benoem het goedgekeurde feit en ga door naar een werkelijk toegestane uitleg. ### Fout > Met 1000W is het verleidelijk om prestaties te beloven, maar die zijn niet aangeleverd. ### Goed principe Noem 1000W alleen wanneer het cijfer inhoudelijk nodig is. Voeg geen uitleg toe over claims die bewust niet worden gemaakt. ## 17. Dezelfde hoofdgedachte in andere woorden ### Fout patroon - opening: het hoogste cijfer is niet altijd het belangrijkst; - midden: kijk niet alleen naar het grootste bereik; - modelblok: de beste keuze is niet automatisch het hoogste getal; - slot: kies niet alleen op cijfers. ### Goed principe Leg deze afweging één keer uit. Gebruik de overige ruimte voor nieuwe feiten, praktische situaties of modelverschillen. ## 18. Dubbele CTA ### Fout patroon Een volledig proefritblok legt handelingen en service uit. De volgende alinea en het slot vertellen daarna opnieuw vrijwel hetzelfde. ### Goed principe Werk de service één keer inhoudelijk uit. Sluit daarna hooguit af met één korte, specifieke handeling. ## 19. Reparatieregressie ### Fout patroon 1. Herhaling wordt verwijderd. 2. De tekst wordt te kort. 3. Nieuwe zinnen herhalen dezelfde grens. 4. De oorspronkelijke fout keert terug in andere woorden. ### Goed principe Vul alleen aan met nog niet gebruikte goedgekeurde informatie of een concretere praktische uitwerking. Houd intern bij welke fout niet opnieuw mag terugkomen. ## 20. Generieke tweede helft ### Fout > Denk na over je ritten, meet de ruimte, controleer de stalling en probeer verschillende modellen. ### Waarom fout Deze alinea kan ongewijzigd onder veel pagina's staan en verdringt het eigenlijke model of onderwerp. ### Goed principe Koppel iedere tweede-helftalinea terug aan het hoofdonderwerp en voeg een nieuw, pagina-eigen verschil toe. ## 21. Exclusiviteit uit onbekende gegevens ### Fout > <MODEL_C> is het enige model met twee zitplaatsen en de andere twee modellen hebben één zitplaats. ### Waarom fout Alleen Vale heeft een opgegeven zitplaatsaantal. De zitplaatsinformatie van de andere modellen is onbekend. Een gegeven eigenschap bij één model bewijst niet dat de anderen haar missen. ### Goed principe Noem alleen dat <MODEL_C> twee zitplaatsen heeft. Gebruik `alleen` of `de andere modellen niet` pas wanneer alle betrokken gegevens bekend zijn. ## 22. Verborgen procesaanname in een ontkenning ### Fout > Scootmobiel Centrum bepaalt niet welk model de gemeente voor je kiest. ### Waarom fout De zin ontkent één rol, maar voegt tegelijk toe dat de gemeente een specifiek model kiest. Dat proces is niet aangeleverd. ### Goed principe Benoem alleen de werkelijk bekende rolgrens: de gemeente beoordeelt en beslist over de aanvraag of voorziening, wanneer dat zo in de briefing staat. ## 23. Editoriale uitleg in klanttekst ### Fout > <HOOFDMODEL> krijgt hier de meeste aandacht, omdat dit model volgens de opdracht het grootste inhoudsblok moet krijgen. ### Goed principe Geef Atlas meer ruimte door meer unieke, toegestane inhoud te behandelen. Leg de redactionele hiërarchie niet uit. ## 24. Voorbereiding is niet automatisch een CTA ### Niet automatisch fout > Meet vooraf de breedte van je poort of berging. Deze zin kan een toegestane voorbereidende handeling zijn. Zij wordt pas een service- of commerciële CTA wanneer zij contact, boeken, reserveren, kopen of een dienst aanvragen stuurt. Beoordeel handeling en rechten, niet alleen de gebiedende wijs. ## 25. Noodzakelijke rolgrens is niet automatisch disclaimerherhaling ### Niet automatisch fout > De gemeente neemt de beslissing. Een korte latere verwijzing kan een nieuwe rol verduidelijken. Afkeuren als herhaling vereist dat dezelfde volledige betekenis zonder nieuwe functie terugkomt. ## 26. Gewone woorden zijn niet contextloos verboden De volgende woorden zijn niet zelfstandig fout: - je kunt; - handig; - alleen; - recht; - vergoeding; - rustig; - prettig; - namelijk. Beoordeel de volledige betekenis, de briefing en de sectiefunctie. ## 27. Geldige numerieke vergelijking ### Toegestaan principe Wanneer breedtes van alle vergeleken modellen bekend zijn, mag worden vastgesteld welk model het breedst is. Een geldige rekensom is geen verboden marktclaim. De vergelijking mag niet verder gaan dan de bekende cijfers. ## 28. Buiten scope is niet hetzelfde als onjuist ### Voorbeeld Een vaste accu koppelen aan de noodzaak van een laadplek kan buiten een gesloten praktische vertaling vallen. Dat maakt de zin niet automatisch aantoonbaar feitelijk onjuist. Classificeer precies: - aantoonbaar onjuist; - niet gegeven; - buiten toegestane vertaling; - dubbelzinnig; - stilistisch zwak. ## 29. Verplicht lockwoord is geen schrijffout Wanneer een exacte H1 het woord `fictieve` bevat, moet dat woord blijven staan. Zelf toegevoegde testverantwoording buiten de lock is wel fout. ## 30. Woordtelling zonder vaste methode ### Fout > De tekst telt ongeveer 935 woorden. wanneer niet duidelijk is of koppen zijn meegeteld. ### Goed principe Gebruik één vaste methode voor schrijven en beoordelen. Rapporteer bij BEOORDELEN methode, bodywoorden, kopwoorden en totaal. # Rc.7 — extra regressiefamilies Deze voorbeelden zijn uitsluitend detectiemateriaal. Gebruik de foutformuleringen nooit als schrijfsjabloon. ## 31. Interne bewijslogica in klanttekst ### Fout > Omdat alle waarden bekend zijn, kunnen de drie modellen rechtstreeks worden vergeleken. ### Waarom fout De fact-checker legt zijn eigen bewijsbasis uit. De klant heeft alleen de inhoudelijke vergelijking nodig. ### Goed principe Vergelijk de bekende waarden rechtstreeks zonder de volledigheid van de dataset te benoemen. ## 32. Zichtbare vertaalscope ### Fout > De twee zitplaatsen worden hier gekoppeld aan samen rijden. ### Waarom fout De zin legt de interne vertaalregel uit in plaats van de toegestane betekenis natuurlijk te schrijven. ### Goed principe Beschrijf rechtstreeks de toegestane handeling of situatie. ## 33. Redactionele hiërarchie uitleggen ### Fout > Dit model krijgt meer aandacht omdat het het grootste inhoudsblok moet krijgen. ### Goed principe Geef meer ruimte door meer unieke, goedgekeurde inhoud te behandelen. Leg de redactionele keuze niet uit. ## 34. Stille uitsluiting hoorbaar maken ### Fout > Uit het motorvermogen leiden we bewust geen klimkracht af. ### Goed principe Noem het bekende motorvermogen en ga door. De verboden gevolgtrekking blijft volledig onzichtbaar. ## 35. Dezelfde betekenis in nieuwe woorden ### Fout patroon - opening: breedte is belangrijk voor de poort; - midden: leg de breedte naast de poortmaat; - later: meet opnieuw of de breedte past; - slot: neem de breedte mee naar de proefrit. ### Goed principe Leg maat en dagelijkse situatie één keer volledig uit. Haal de maat later alleen terug voor een nieuwe handeling, bijvoorbeeld de specifieke CTA. ## 36. Tabel in proza ### Fout > Model A is 70 cm breed en rijdt 80 km. Model B is 65 cm breed en rijdt 45 km. Model C is 110 cm breed en rijdt 60 km. Daarmee zijn de belangrijkste gegevens nogmaals compleet. ### Goed principe Laat ieder model één eigen karakter en situatie bewijzen. Zet geen volledige tabel in alinea’s en herhaal haar niet in het slot. ## 37. Geen winnaar te vaak herhalen ### Fout patroon De opening, ieder modelblok, de serviceparagraaf en het slot zeggen opnieuw dat er geen vaste winnaar is. ### Goed principe Positioneer dit één keer. Laat de rest van de tekst de verschillende gebruiksrollen bewijzen. ## 38. Karakter zonder feitenbasis ### Fout > Dit is het veiligste en meest comfortabele model. wanneer alleen breedte, snelheid en bereik bekend zijn. ### Goed principe Vorm een karakter uit de bekende feiten, bijvoorbeeld smaller formaat, groter opgegeven bereik of samen rijden. Voeg geen veiligheids- of comfortoordeel toe. ## 39. Karakter ontbreekt ondanks voldoende feiten ### Zwak patroon Een modelblok noemt alleen wielaantal, breedte, snelheid, bereik en accutype. ### Goed principe Laat de bekende feiten samen één onthoudbare gebruiksrichting vormen, zonder een nieuwe claim te maken. ## 40. Contracttaal in gereguleerde uitleg ### Fout > Onze ondersteuning blijft beperkt tot algemene productuitleg en sluit de gemeentelijke besluitvorming uit. ### Goed principe Schrijf positief wat de lezer kan voorbereiden en wat Scootmobiel Centrum werkelijk kan laten zien of uitleggen. De hoofdgrens is al één keer duidelijk gemaakt. ## 41. False positives voorkomen Deze woorden zijn op zichzelf niet fout: - vergelijken; - verschil; - bekend; - praktisch; - gemeente; - meten; - bereik; - proefrit. Beoordeel de volledige zin. Afkeuren vereist zichtbare interne logica, een ongedekte betekenis of structurele herhaling. # Rc.8 — proposition support en bronfirewall Deze voorbeelden zijn alleen detectiemateriaal. Gebruik de foutzinnen nooit als schrijfsjabloon. ## 42. Gedeeltelijk gedragen zin ### Fout > De stoel draait en klikt daarna vanzelf terug in de rijstand. ### Waarom fout Alleen het draaien van de stoel is gegeven. Terugklikken en een vaste rijstand zijn nieuwe mechanische proposities. ### Goed principe Behoud alleen het deel dat de briefing ondersteunt. ## 43. Maximaal bereik automatisch uitbreiden ### Fout > Het opgegeven bereik is maximaal 55 kilometer, maar wind, temperatuur en gewicht > kunnen de werkelijke afstand veranderen. ### Waarom fout De factoren zijn niet automatisch onderdeel van iedere briefing. `Maximaal` geeft geen vrijbrief om algemene bereikkennis toe te voegen. ### Goed principe Noem alleen de zichtbare grens of factoren die de briefing expliciet toestaat. ## 44. Eén organisatie veralgemeniseren ### Fout > Geen enkele leverancier kan de gemeentelijke beoordeling overnemen. ### Waarom fout De briefing beschrijft mogelijk alleen de rol van Scootmobiel Centrum. ### Goed principe Blijf bij de genoemde organisatie of partij. ## 45. Sympathieke menselijke opbrengst toevoegen ### Fout > Zo kun je weer zelfstandig naar de supermarkt. wanneer alleen `naar de supermarkt gaan` is gegeven. ### Waarom fout `Zelfstandig` is een extra opbrengst en kan inhoudelijk zwaar wegen. ## 46. Showroomscope uitbreiden ### Fout > In de showroom ervaar je bediening, formaat, zithouding, instappen en comfort. wanneer alleen bediening en formaat zijn toegestaan. ### Goed principe Noem uitsluitend de geautoriseerde showroomonderwerpen. ## 47. Servicebelofte uit stijlbron ### Fout > Onze adviseur neemt alle tijd, kijkt persoonlijk mee en beantwoordt al je vragen. wanneer alleen een proefrit of showroomhandeling is toegestaan. ### Waarom fout Warmte uit een stijlbron is geen bewijs voor tijd, advies of begeleiding. ## 48. Aantal modellen uit stijlbron ### Fout > We zetten meerdere modellen voor je klaar. wanneer de briefing slechts één model of geen aantal noemt. ## 49. Gratis of vrijblijvend als toonwoord ### Fout > Je kunt gratis en vrijblijvend komen proefrijden. wanneer prijs en verplichting niet zijn gegeven. `Gratis` en `vrijblijvend` zijn serviceproposities, geen neutrale vriendelijke taal. ## 50. Niet-geautoriseerd dagelijks scenario ### Fout > Je combineert een boodschap, familiebezoek en de terugrit op één dag. wanneer alleen een gewenste dagafstand is toegestaan. ## 51. Gedragsregel zichtbaar maken ### Fout > Zonder druk om direct te kiezen kun je de modellen bekijken. wanneer `geen verkoopdruk` uitsluitend een gedragsregel voor de schrijver is. ### Goed principe Schrijf rustig zonder de gedragsregel aan de klant uit te leggen. ## 52. Redactionele lengte zichtbaar maken ### Fout > Bij dit model staan we langer stil omdat het meer inhoudelijke ruimte krijgt. De klanttekst mag nooit uitleggen waarom een blok langer is. ## 53. Intern karakterlabel zichtbaar maken ### Fout > Het hoofdkarakter van dit model is samen rijden. ### Goed principe Laat de twee zitplaatsen en de toegestane situatie het karakter vanzelf tonen. ## 54. Vertaalscope als zin ### Fout > De uitneembare accu wordt hier alleen gekoppeld aan los opladen. ### Goed principe Beschrijf rechtstreeks dat de accu los van het voertuig kan worden opgeladen. ## 55. Stille beperking als ontkenning ### Fout > Dit zegt niets over het gewicht van de accu of het gemak van uitnemen. ### Goed principe Zwijg volledig over gewicht en tilgemak wanneer die niet zijn gegeven. ## 56. Dezelfde betekenis op vijf plekken ### Fout patroon - opening: breedte helpt bij een poort; - eerste H2: meet de poort; - modelblok: leg breedte naast de poort; - service: neem de poortmaat mee; - slot: vergelijk opnieuw met de poort. ### Goed principe Eén volledige hoofduitleg. Een korte callback mag ook een ander toegestaan punt, de samenhang of een vervolgstap verduidelijken; geen herhaalde volledige uitleg. ## 57. Specificatietabel in proza ### Fout > Het model is 74 cm breed, rijdt 25 km/u, haalt 95 km, heeft een vaste accu en een > draaibare stoel. Daarmee zijn alle kenmerken nogmaals compleet. ### Goed principe Gebruik alleen de kenmerken die het unieke modelkarakter in die sectie bewijzen. ## 58. Vragenstapeling ### Fout patroon > Waar ga je heen? Hoe ver is dat? Hoe breed is je poort? Kun je daar keren? ### Goed principe Werk één toegestane situatie in een vloeiende alinea uit. ## 59. Opdrachtenstapeling ### Fout patroon > Meet de poort. Schrijf de afstand op. Vergelijk de cijfers. Probeer de bediening. ### Goed principe Laat de handeling in gewone uitleg gebeuren en reserveer echte opdrachten voor de CTA. ## 60. Woordminimum vullen met parafrases ### Fout Dezelfde rolgrens of bereiknuance wordt vier keer anders geformuleerd om de minimumlengte te halen. ### Goed principe Werk eerst alle vereiste goedgekeurde inhoud voldoende uit. Een korte telling alleen bewijst geen onhaalbaarheid. Blokkeer alleen bij een expliciet minimum dat na deze controle niet verantwoord haalbaar is. ## 61. Positieve servicecontrole ### Toegestaan Wanneer de briefing expliciet zegt dat een adviseur vragen beantwoordt, mag dat zichtbaar worden. Een bronfirewall mag expliciet geautoriseerde service niet blokkeren. ## 62. Positieve scenariocontrole ### Toegestaan Wanneer boodschappen en familiebezoek expliciet zijn gegeven, mogen beide situaties worden gebruikt. ## 63. Positieve zichtbare grens ### Toegestaan Wanneer de briefing expliciet vraagt te zeggen dat het werkelijke bereik niet wordt gegarandeerd, moet die grens één keer zichtbaar blijven. ## 64. Positieve rangschikking ### Toegestaan Wanneer alle waarden bekend zijn, mag een model als breedste, snelste of grootste binnen die exact afgebakende groep worden benoemd. ## 65. Neutrale verbindingszin ### Toegestaan > Daardoor sluit de volgende stap logisch aan op het dagelijks gebruik. alleen wanneer `daardoor` geen nieuw gevolg, dienst of scenario introduceert. Verbindingszinnen mogen vloeiend zijn, maar niet stiekem nieuwe inhoud dragen. # Rc.8-classificaties bij de voorbeelden Gebruik bij beoordeling waar passend deze specifieke classificaties: - `UNSUPPORTED_VISIBLE_PROPOSITION`, bijvoorbeeld een niet-aangeleverde `rijpositie`; - `UNAUTHORIZED_SCENARIO`, bijvoorbeeld een niet-aangeleverde rit of bestemming; - `UNAUTHORIZED_SERVICE_PROPOSITION`, bijvoorbeeld extra tijd, advies of afstellen; - `SOURCE_PROPOSITION_TRANSFER`, wanneer een dienst, scenario of claim uit een stijlbron lekt; - `PROMPT_VISIBILITY_ERROR`, wanneer een gedragsregel of redactionele instructie zichtbaar wordt. Alleen bij een expliciet minimum, na controle van voldoende toegestane uitwerking, en niet op basis van alleen een korte telling: als de resterende lengte slechts met onbewezen toevoegingen of doublures haalbaar is, gebruik dan: ```text BLOCKED_INSUFFICIENT_APPROVED_CONTENT_FOR_LENGTH ``` ## 66. Hoofdgrens na een correcte eerste uitleg opnieuw vertellen ### Fout patroon De bevoegde partij wordt vooraan volledig genoemd. In het slot staat opnieuw wie beoordeelt en beslist, terwijl de briefing daar geen tweede volledige grens vraagt. ### Goed principe Eén volledige eigenaar. Gebruik later alleen een korte partijverwijzing wanneer de opdracht die werkelijk vereist. ## 67. Aangrenzende processtap verzinnen ### Fout > Voor het indienen ga je naar <PARTIJ>. wanneer alleen is gegeven dat die partij beoordeelt en beslist. ### Goed principe Een rol geeft geen toestemming voor een naburige proceshandeling. ## 68. Redactionele redenatie in andere woorden ### Fout > De combinatie van deze bekende gegevens geeft dit model een eigen profiel. Daarom > draait de vergelijking hier vooral om deze twee punten. ### Waarom fout De zin vertelt hoe de schrijver de informatie heeft geordend. Noem de aantoonbare verschillen rechtstreeks. ## 69. Callback wordt een tweede uitleg ### Fout patroon Een maat is in de hoofdsectie volledig uitgelegd. In het slot volgen opnieuw de betekenis, de rekensom en de reden waarom de maat telt. ### Goed principe Een functionele callback mag de maat kort hernemen om een toegestaan punt of een handeling te verduidelijken. Herhaal niet de volledige uitleg of berekening. ## 70. Parafrasevulling na een verwijderronde ### Fout patroon Een dubbele alinea wordt geschrapt en daarna met andere woorden teruggezet om de minimumlengte te halen. ### Goed principe Een verwijderde doublure blijft verwijderd. Benut ongebruikte goedgekeurde inhoud en nog ontbrekende, nuttige uitwerking van bekende inhoud. Blokkeer op lengte alleen bij een expliciet minimum dat na deze controle niet verantwoord haalbaar is. ## 71. Samenvatting zonder nieuwe functie ### Fout > Daarmee komen dezelfde twee eigenschappen nogmaals samen: <FEIT_A> en <FEIT_B>. wanneer beide feiten en hun combinatie al volledig zijn uitgelegd. ### Goed principe Een slot mag het karakter kort afronden, maar herhaalt geen cijfers, definities of volledige werking. ## 72. Positieve korte terugverwijzing ### Toegestaan Wanneer de CTA een eerder uitgelegde maat nodig heeft, mag die maat in één korte handeling terugkomen. Voorbeeld als principe: > Rijd met <MAAT> door <GEAUTORISEERDE_DOORGANG>. Voeg daar geen tweede uitleg of rekensom aan toe. ## 73. Voorwaarde meermalen volledig herhalen ### Fout patroon Dezelfde aanwezigheidsvoorwaarde staat in opening, midden en slot volledig uitgeschreven. ### Goed principe Zet de voorwaarde één keer helder bij de dienst. Herhaal haar alleen compact wanneer de daadwerkelijke CTA zonder die voorwaarde misleidend zou worden. # Rc.10 — lange tekst, sectie-eigenaarschap en klanttaal ## Fout: een sectie vat alleen de vorige secties samen ```text Dit model brengt sturen, laden en bedienen samen. Ieder onderdeel komt op een ander moment naar voren en vormt zo één geheel. ``` Waarom fout: - geen nieuwe briefinggedragen betekenis; - beschrijft de tekstorganisatie; - vult een gelockte sectie met een recap. Herstelprincipe: - gebruik in deze sectie nog niet gebruikte goedgekeurde feiten; - of houd de gelockte sectie zeer kort; - verwijder haar recap-alinea. ## Fout: modelblok eindigt met dezelfde specificaties ```text Daarmee komen de breedte, snelheid, accu en het bereik van dit model nogmaals samen. ``` Waarom fout: - de cijfers zijn al uitgelegd; - de zin maakt een specificatietabel in proza; - zij voegt geen gebruik of handeling toe. Herstelprincipe: - stop wanneer de goedgekeurde inhoud voldoende is uitgelegd; behoud nuttige uitwerking. ## Fout: structuurtaal in klanttekst ```text Dit kenmerk krijgt een eigen plaats in de vergelijking. Beide punten worden daarom afzonderlijk bekeken. ``` Waarom fout: - vertelt hoe de schrijver de tekst indeelt; - niet wat het voertuig doet. Herstelprincipe: - benoem het concrete verschil rechtstreeks; - verwijder de zin wanneer geen nieuwe inhoud overblijft. ## Fout: beschikbaarheid vóór de voorwaarde ```text In de showroom tref je het model met deze eigenschappen aan. ``` Waarom fout: - suggereert aanwezigheid zonder de vereiste bevestiging. Herstelprincipe: ```text Als vooraf is bevestigd dat het model aanwezig is, kun je het tijdens de afspraak ervaren. ``` Gebruik dit alleen wanneer beide proposities in de briefing staan. ## Fout: dezelfde handeling wordt uitgebreid ```text Je rijdt door de doorgang. Je stuurt hem de opening in, rijdt naar de andere kant en komt daar weer uit. ``` Waarom fout: - de tweede zin is geen nieuwe handeling; - lengte ontstaat uit vanzelfsprekende stappen. Herstelprincipe: - behoud alleen de eerste, concrete handeling. ## Fout: service en CTA voeren hetzelfde tweemaal uit Service: ```text Na bevestiging staan de modellen klaar en kun je zitten, sturen en de route rijden. ``` Slot: ```text Maak na bevestiging een afspraak om in alle modellen te zitten, sturen en de route te rijden. ``` Waarom fout: - voorwaarde en volledige handelingenreeks staan tweemaal; - de pagina heeft twee CTA-achtige uitvoeringen. Herstelprincipe: - service legt de mogelijkheid en handelingen uit; - het slot nodigt kort uit en noemt alleen de verplichte persoonlijke vergelijkpunten. ## Fout: formele tekstconstructie ```text De breedte bedraagt binnen deze uitvoering 72 cm en krijgt daarmee een duidelijke plaats in het modelbeeld. ``` Herstelprincipe: ```text Het model is 72 cm breed. ``` De kortere zin is sterker wanneer de rest geen nieuwe briefinggedragen betekenis heeft. # Rc.11 — writer-first regressiefamilies ## 41. Uitleg van meeteenheden als woordvulling ### Foutpatroon De tekst legt uit dat kilometer per uur bij snelheid hoort, watt bij motorvermogen en kilometer bij bereik. ### Waarom fout Dit geeft de klant geen nieuwe productinformatie. Het classificeert cijfers om de tekst langer te maken. ### Goed principe Noem het goedgekeurde cijfer op zijn eigen inhoudsplek en ga door naar de volgende nieuwe betekenis. ## 42. Functie-, plaats- en rolproza ### Foutpatroon Een alinea vertelt dat kenmerken ieder een eigen functie, plaats, rol of onderdeel van de vergelijking hebben. ### Waarom fout De schrijver beschrijft de tekstconstructie in plaats van het model, de handeling of de dagelijkse situatie. ### Goed principe Verwijder de meta-uitleg. Behoud alleen het concrete, briefinggedragen klantpunt. ## 43. Datasettekst als modelverschil ### Foutpatroon > Deze mogelijkheid is alleen bij model A genoemd. ### Waarom fout `Alleen genoemd` zegt iets over de briefing of dataset. Het bewijst niet dat de eigenschap bij andere modellen ontbreekt. ### Goed principe Noem alleen de positieve eigenschap van model A, tenzij de eigenschappen van de hele vergelijkingsgroep bekend zijn. ## 44. Exclusiviteit uit onbekende zitplaatsinformatie ### Foutpatroon > Model C is het enige model met twee zitplaatsen. wanneer het zitplaatsaantal van model A en B niet is gegeven. ### Goed principe > Model C heeft twee zitplaatsen naast elkaar. Controleer iedere formulering met `alleen`, `enige`, `als enige`, `uniek`, `hoogste`, `laagste`, `breedste` of `smalste` tegen de volledige bekende groep. ## 45. Positieve schrijversbrief niet gevolgd ### Foutpatroon De eerste versie herhaalt woorden of zinnen uit het verbodendeel van de opdracht, zoals een ontkenning van een claim die juist stil moest blijven. ### Goed principe Schrijf eerst uitsluitend vanuit de positieve schrijversbrief. Gebruik verboden regels pas bij de audit en verwijder iedere zichtbare echo ervan. ## 46. Globale betekenis vaker dan één keer gebruiken ### Foutpatroon Een maat, grens of modelverschil wordt in de eigen sectie volledig uitgelegd, daarna als samenvatting herhaald en in het slot nogmaals opgebouwd. ### Goed principe Wijs één primaire uitlegplek toe. Een korte callback mag begrip of samenhang verbeteren. Zij start geen tweede volledige uitleg met dezelfde lezersfunctie. ## 47. Checklisttoon bij genoeg inhoud ### Foutpatroon Ook met een rijke briefing blijft iedere alinea bestaan uit opdrachten als schrijven, meten, beschrijven, kijken en meenemen. ### Goed principe Werk één toegestane situatie vloeiend uit. Gebruik een opdracht alleen waar de voorbereiding of CTA haar echt nodig heeft. # Rc.11 — writer-first, metaproza en globale eenmaligheid Gebruik onderstaande voorbeelden uitsluitend bij de eindcontrole en beoordeling. Neem de formuleringen nooit over in de schrijverspass. ## 74. Eenheden uitleggen zonder klantwaarde ### Fout > Snelheid wordt in kilometer per uur uitgedrukt, vermogen in watt en bereik in > kilometer. ### Waarom fout De eenheden staan al bij de cijfers. De zin voegt geen gebruik, handeling of briefinggedragen betekenis toe. ### Goed principe Noem de technische gegevens compact en ga door naar nieuwe inhoud. ## 75. Kenmerken classificeren in plaats van vertellen ### Fout > De stoel, armleuningen en bediening zijn drie afzonderlijke onderdelen van het > model. ### Waarom fout De zin ordent informatie. Zij vertelt niet wat de lezer met de onderdelen doet. ### Goed principe Leg alleen de toegestane handelingen uit. ## 76. Feiten krijgen een plaats, rol of positie ### Fout > Daarmee krijgt dit model een eigen positie in de vergelijking. ### Waarom fout De zin beschrijft de tekstconstructie. Benoem het aantoonbare verschil rechtstreeks. ## 77. Gegevens komen samen ### Fout > De gegevens van dit model komen vanuit meerdere kanten samen. ### Waarom fout Geen nieuwe inhoud. Vaak volgt daarna een tweede specificatiesamenvatting. ### Goed principe Stop wanneer de goedgekeurde inhoud voldoende is uitgelegd, niet na het laatste nieuwe feit. ## 78. Alleen genoemd wordt productverschil ### Fout > De mand is een praktische mogelijkheid die alleen bij dit model is genoemd. ### Waarom fout `Alleen genoemd` zegt iets over de briefing, niet over het product. Andere modellen kunnen een onbekende mandstatus hebben. ### Classificatie `PROMPT_VISIBILITY_ERROR` of `EXCLUSIVITY_FROM_UNKNOWN`. ## 79. Onbekende peerinformatie wordt afwezigheid ### Fout > Dit is het enige model met twee zitplaatsen naast elkaar. wanneer het aantal zitplaatsen bij de andere modellen niet is gegeven. ### Goed principe > Dit model heeft twee zitplaatsen naast elkaar. Voeg de exclusiviteit alleen toe wanneer alle peerwaarden bekend zijn. ## 80. Gereguleerde uitleg wordt een invulformulier ### Fout patroon - schrijf drie bestemmingen op; - noteer per bestemming een knelpunt; - voeg daarna de route toe; - meet vervolgens de poort; - beschrijf ten slotte de draairuimte. ### Waarom fout Iedere handeling kan toegestaan zijn, maar samen wordt de pagina een checklist in plaats van menselijke uitleg. ### Goed principe Werk één of twee situaties in vloeiende alinea’s uit. Gebruik alleen de noodzakelijke voorbereidingshandeling. ## 81. Zelfde voorbeeld als nieuwe categorie herhalen ### Fout patroon Eerst worden supermarkt, familie en buurthuis genoemd. Later worden ze opnieuw behandeld als drie soorten bestemmingen. In het slot worden dezelfde drie voorbeelden nogmaals meegenomen. ### Goed principe Gebruik het voorbeeld op één duidelijke plek. Het slot benoemt alleen de volgende stap. ## 82. Mand en USB als verschillende functies uitleggen ### Fout > De mand en USB-aansluiting hebben verschillende functies: de ene is voor spullen en > de andere voor opladen. ### Waarom fout De twee toegestane handelingen zijn al duidelijk. De classificatiezin voegt niets nieuws toe. ## 83. Globale betekenis komt in meerdere secties terug ### Fout patroon - maat onder de productkop volledig uitleggen; - dezelfde maat onder `waar je rekening mee houdt` opnieuw koppelen aan thuis; - vlak voor de CTA de maat en betekenis nogmaals samenvatten; - in de CTA opnieuw maat, verschil en handeling uitleggen. ### Goed principe Eén volledige uitleg. In de CTA alleen de verplichte maat en handeling. ## 84. Positieve schrijversbrief wordt vervuild ### Fout patroon De writer krijgt in zijn conceptbrief woorden uit stille beperkingen en schrijft vervolgens dat een accu niet licht is, een model niet voor iedereen geschikt is of een vermogen niets over prestaties zegt. ### Goed principe De writerbrief bevat alleen toegestane zichtbare inhoud. Verboden en onbekende informatie komt pas in de eindcontrole terug en wordt nooit als klantzin geformuleerd. ## 85. Slot herhaalt modelkaartjes ### Fout > Model A heeft <CIJFERS>. Model B heeft <CIJFERS>. Model C heeft <CIJFERS>. nadat alle drie de modelblokken al volledig zijn geschreven. ### Goed principe Het slot noemt alleen de persoonlijke vergelijkpunten en één korte vervolgstap.
SHA-256: dc3632f43d3a7ee2a38a061c9b739fa44be45dbcd5eb069c8099abfcd97a2725