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# 友達紹介・追加メニュー提案

出典：BeautyLinks_店舗向け操作説明書.pdf（2026-09-19版、全93ページ）。以下は原本抽出テキスト。画像そのものは含まない。

## 収録ページ
- p.60：友達紹介の特典を設定する
- p.61：紹介履歴と双方の特典発行を確認する
- p.62：追加メニューを提案し、予約への反映を確認する

## 原本p.60｜友達紹介の特典を設定する

売上向上 → 友達紹介 → 設定
紹介されたお客様への特典：利用案内への同意・情報登録後。
特典のクーポン内容。
紹介したお客様への特典：紹介された方の初回来店が来店済みになった後。
1 紹介プログラムを設定
機能全体のON/OFFを確認します。紹介されたお客様
と、紹介したお客様の特典を別々に設定します。
2 クーポン内容を入力
名前・割引・利用対象・最低金額・受取期限・利用
期限・画像をそれぞれ確認します。
3 保存して履歴で確認
「設定を保存」を押します。実績は「紹介履歴」で
確認します。画像の変更・取り外しも保存が必要で
す。
完了の確認： 双方の特典と発行タイミングを把握し、設定を保存できている。
紹介したお客様への特典は、紹介先の予約作成時には発行されません。初回来店が「来店済み」になることが条件です。

## 原本p.61｜紹介履歴と双方の特典発行を確認する

売上向上 → 友達紹介 → 紹介履歴
操作・項目 手順・確認すること
検索する お客様名・紹介コードを入力して「検索」。状態フィルターで登録、条件達成、特典発行、対象外などを絞ります。紹介元・
紹介先の組み合わせを確認します。
紹介された方の特典 案内への同意・必要な顧客情報登録が済んだか確認します。双方の特典ON/OFF、クーポン条件は「設定」で別々に管理し
ます。
紹介した方の特典 紹介された方の初回来店が「来店済み」になった後の発行です。予約しただけでは条件達成になりません。履歴の来店とクー
ポンの状態を照合します。
対象外・未発行 カードの理由・状態を確認します。自己紹介、同じ電話番号、紹介登録前の予約、初回来店ではない場合などは対象外にな
ることがあります。
発行まで確認 特典の期限・発行状況・LINE送信状況を確認します。単に「登録」されたことと、条件達成・特典発行完了を区別します。
完了の確認： 誰から誰への紹介か、どちらの特典がどの段階かを確認できる。

## 原本p.62｜追加メニューを提案し、予約への反映を確認する

売上向上 → 追加メニュー提案
未来予約の分析・絞り込み・一括操作。図は候補なしの状態です。
1 未来予約を分析する
「おすすめを再分析」で候補と文面を作成します。
対象予約、提案メニュー、追加料金・時間、終了予
定、担当・空き枠・組み合わせを確認します。
2 割引と送信を確定する
割引率を選ぶか0〜100％で手入力し「適用」。不要
な候補は「却下」、送る候補は「送信」→確認の「
送信する」。送信自体が最終確認です。
3 回答と予約反映を確認
「送信履歴」で顧客回答と予約反映を確認します。
「自動反映失敗」の場合は理由と予約詳細を確認し、
担当者が調整します。
完了の確認： 送信結果だけでなく、顧客回答と予約への反映結果まで確認できた。
送信した時点では予約内容は変更されません。お客様が希望した後の反映結果を確認します。一括送信・一括却下は表示件数を確認します。