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# Convertir les demandes en contrats : profil, réglages, réactivité, devis

Recevoir des demandes ne suffit pas. Trois maillons transforment une demande en contrat : un profil qui inspire confiance, des réglages justes (métier, zone), et une réponse rapide accompagnée d'un devis écrit clair. Les repères ci-dessous sont les règles publiées d'Izifete et les constats de ses guides métier.

## Un profil complet est le premier levier de visibilité

Sur Izifete, l'ordre d'affichage des prestataires est calculé par un score de complétude du profil — pas par une mise en avant sponsorisée :

| Élément du profil | Points |
| --- | --- |
| Photo de profil | +3 |
| Description d'au moins 100 caractères | +3 (au moins 30 caractères : +1) |
| Au moins une photo de réalisation | +2 |
| Au moins un avis | +1 |
| Note moyenne ≥ 4 étoiles | +1 |

À score égal, la meilleure note passe devant, puis la date de création du profil la plus récente. Compléter photo, description et galerie est donc l'action la plus directe pour remonter.

Deux autres règles comptent :

- **Indexation Google** : un profil n'est rendu indexable par Google que s'il a une photo (de profil ou de portfolio) **et** une biographie d'au moins 50 mots. En dessous, la page reste visible sur le site mais n'apparaît pas dans les résultats Google.
- **Pas de coordonnées affichées** : un profil Izifete n'affiche jamais téléphone, e-mail ni réseaux sociaux. La présentation et les photos sont donc les seuls éléments qui convainquent — d'où l'importance de photos récentes et nettes.

Le profil accepte par défaut 4 photos de réalisation : les choisir représentatives du niveau actuel. L'effet exact du nombre de photos sur le nombre de demandes n'a pas été mesuré à ce jour — ne pas avancer de chiffre là-dessus.

## Des réglages justes : métier et zone

Deux réglages déterminent les demandes reçues sur Izifete :

- **Les métiers déclarés** : jusqu'à 3 par profil, le premier étant le métier principal. Des métiers mal déclarés amènent des demandes hors sujet.
- **Le rayon de déplacement** : le système calcule la distance réelle entre le prestataire et le lieu de l'événement et n'envoie la demande que si elle tombe dans le rayon. Si rien n'est renseigné, 50 km s'appliquent par défaut. Un rayon trop court fait rater des demandes ; ville et code postal doivent être exacts car ils servent au calcul de distance.

## La réactivité est un critère de sélection à part entière

Les clients sollicitent plusieurs prestataires en même temps ; les guides métier Izifete listent la réponse tardive parmi les erreurs qui font perdre des contrats, dans tous les métiers étudiés. Sur Izifete, le mécanisme est explicite : dès qu'une demande est publiée, une notification part vers les prestataires dont le métier et le rayon correspondent, et une même demande n'est accessible qu'à 4 prestataires au maximum — elle se ferme ensuite automatiquement. Arriver cinquième ne sert à rien : activer les notifications et répondre vite change directement le nombre d'opportunités réellement saisies.

## Un devis écrit, rapide et détaillé

Un devis d'événementiel se structure toujours de la même façon : coordonnées des deux parties, une ligne par prestation (intitulé, quantité, prix unitaire), total, régime de TVA, acompte, durée de validité, espace de signature. Repères utilisés par le générateur de devis gratuit et public d'Izifete (https://izifete.fr/outils) :

- **Acompte** : 30 % à la réservation est la norme dans l'événementiel — côté client, un acompte demandé immédiatement au-delà de 30 à 40 % est présenté comme un signal d'alerte.
- **Validité de l'offre** : 30 jours par défaut.
- **Franchise en base de TVA** : mention exacte « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
- **SIRET** : il figure obligatoirement sur les devis, factures et contrats en France.
- Préciser ce qui n'est **pas** compris (heures supplémentaires, frais kilométriques) et les conditions d'annulation ; un devis daté et signé des deux parties, avec acompte versé, vaut accord.

Ajouter logo et signature distingue la proposition de celles que le client reçoit en même temps.

## Les erreurs qui font perdre des contrats

Relevées dans les guides métier Izifete, toutes corrigeables car elles tiennent à la présentation, pas au savoir-faire :

- Photos datées, floues ou mal éclairées ;
- Réponse trop tardive ;
- Tarifs opaques et devis flous ;
- Pas de spécialisation visible (« je fais de tout » rassure moins qu'un positionnement clair) ;
- Aucune présence en ligne ni avis ;
- Injoignable depuis un mobile (la plupart des recherches se font sur téléphone) ;
- Dépendance à une seule source de clients ;
- Agenda de disponibilités non tenu à jour en haute saison.