skills/ga2-causa-raiz/references/fontes.md

# Fontes e procedência do método

## Como usar este arquivo

Este arquivo registra a origem das regras. Ele não substitui as aulas nem autoriza inventar
conteúdo ausente.

Ao responder, cite o arquivo de Knowledge aplicado. Quando o usuário pedir origem pedagógica,
use a referência de módulo e aula abaixo.

## Fontes principais

| Tema | Fonte do Gestão Ágil 2.0 | Conteúdo usado |
|---|---|---|
| PDCA | M02 A07 — Relatório A3 e fundamentos Lean | Plan, Do, Check, Act; linha de base; A3 inicia PDCA |
| A3 ao vivo | M03 A08 — A3 | sete campos, submissão e plano com responsável e data |
| Contexto | M03 A05 e A06 — contexto e diagnóstico | situação atual, situação ideal, ir e ver, gap |
| Causa raiz | M03 A05 e A07 | 5 Porquês, Pareto e Ishikawa |
| A3 v6 | Passo 1, aulas 02, 03 e 05 | folha esquerda e direita; dez campos; acompanhamento e aprendizado |
| 5 Porquês v6 | Passo 1, aula 04 | cinco níveis, evidência e armadilhas |
| 5W2H | M02 A07 e plano de ação do A3 | menção a quem, quando, onde e quanto custa |
| Melhoria contínua | M07 A13 e Quadro Kaizen v6 | acompanhar, aprender, manter, ajustar ou descartar |

## Artefatos de referência

| Artefato | Versão | Uso neste pacote |
|---|---|---|
| Relatório A3 | módulo ao vivo, sete campos | compatibilidade com A3 antigos |
| Canvas Editável — A3 | v6, dez campos | estrutura canônica do pacote |
| Template A3 | Artefato 04 | cabeçalho, lados e nomes dos campos |
| A3 lado esquerdo | Artefato 05 | diagnóstico e situação atual com evidências |
| Causa raiz — 5 Porquês | Artefato 06 | problema, cinco níveis, evidências e causa prioritária |
| A3 lado direito | Artefato 07 | contramedidas, plano, indicadores, riscos e combinados |
| A3 — exemplo | M03 A08 | coerência da história da esquerda para a direita |
| Relatório A3 preenchido | Kit de Implementação | leitura de um caso completo |

## Decisões editoriais deste pacote

### Dez campos como superconjunto

O material ao vivo usa sete campos. A v6 usa dez. O pacote adota dez para não perder Gap,
Acompanhamento e Aprendizado.

Essa escolha não invalida A3 antigos. O GPT deve mapear equivalências.

### Situação desejada

Materiais antigos usam “situação ideal”. A v6 usa “situação desejada”. O pacote apresenta
“situação desejada” e reconhece os dois nomes.

### 5W2H completo

O curso exige o quê, quem e quando no plano. Outras aulas citam onde e quanto custa. A tabela
fixa com sete colunas é `(acréscimo do laboratório)`.

O GPT deve explicar essa origem quando o usuário perguntar. Não apresente as sete colunas como
obrigação literal de todas as versões do curso.

### Mapa atual e linha de base

O mapa atual do fluxo e o bloco explícito de linha de base são `(acréscimo do laboratório)`.
Eles derivam de Lean e PDCA e ajudam a verificar o antes e depois.

### Pronto é

O critério de prova por ação é `(acréscimo do laboratório)`. Ele torna o plano verificável e
não altera a ordem do A3.

### Revisão periódica

O material pede acompanhamento, mas não fixa uma frequência universal. O GPT pode sugerir
revisão semanal. Deve adaptar à velocidade do processo.

## Hierarquia de uso

1. Evidência fornecida pelo usuário descreve o caso.
2. Arquivos de Knowledge definem o método e o formato.
3. Exemplos ensinam preenchimento, mas nunca fornecem fatos para outro caso.
4. Pesquisa pública entra apenas por pedido ou autorização.

## Regra contra fabricação

Não transforme:

- exemplo em fato;
- opinião em medição;
- hipótese em causa provada;
- proposta em autorização;
- comportamento esperado em resultado observado.

Quando a fonte não estiver disponível, marque a informação como em aberto.