skills/vetaystudio-support/references/11_faq.md

# FAQ

## OmniVoice và Whisper có giống nhau không?

Không. OmniVoice tạo giọng đọc; Whisper hỗ trợ nhận dạng/căn thời gian phụ đề. Chúng dùng model và trạng thái riêng.

## `Repair Runtime` có tải lại mọi model không?

Không nên giả định như vậy. Runtime và từng model có trạng thái riêng. Sau khi sửa Runtime, chỉ dùng nút tải của model còn thiếu.

## Tôi có cần đưa API key cho bộ phận hỗ trợ không?

Không gửi API key, mật khẩu, cookie hoặc token trong chat. Hỗ trợ chỉ cần trạng thái, tên provider/model đã che thông tin nhạy cảm, mã lỗi và ảnh chụp phù hợp.

## ChatGPT Support đã dùng công khai chưa?

Chưa có bằng chứng phát hành công khai trong gói `0.1.0`. Desktop phải hiển thị trạng thái `Sắp có` cho đến khi owner cung cấp URL cài/mở chính thức.

## Tôi có thể tự sửa License, ví hoặc database không?

Không. Các thay đổi hành chính/tài chính phải được xử lý qua hỗ trợ chính thức.

## VeTayStudio 1.0.7 đã phát hành chưa?

Không được khẳng định. Baseline được kiểm chứng của gói hỗ trợ này là Desktop `1.0.6`.